この度はEN HOTEL Hamamatuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車場のご利用でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。敷地内に駐車場を確保できず提携先へのご案内になっておりますが周辺に良い環境の場所が見当たらず心苦しく思っております。何卒、ご理解お願い申し上げます。
これからも皆様のお役にたてますよう努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご連泊のご滞在中に私共のホテルのWi-Fiをご利用の際にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。


日頃からの館内設備のメンテナンスを今後更に綿密に行い、ご利用になられるお客様にご不便の掛からないよう努めてまいります。

またよろしければ次回もご利用下さいましたら幸いに存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在ではホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテルは浜松駅南口より徒歩2分、周辺にはお客様が仰る通り多くの飲食店やコンビニがあり、大変便利な立地でございます。
ホテルおススメの飲食店もございますのでお気軽にホテルアテンダントにお尋ねくださいませ。

反面、ホテルのデザインにはご満足いただけなかったとのことで残念に思っております。
ホテルは2020年にコートホテル浜松よりリブランドし、EN HOTEL Hamamatsuとしてオープンいたしました。
EN HOTELのブランドは全国に浜松を含めて6ホテルあり、2023年3月にはEN HOTEL Iseが加わり7ホテルになる当社のフラッグシップブランドとなります。
EN HOTEL Hamamatsuは各フロア表示に懐かしいデザインを施したポイントもあり、老若男女かかわらずビジネスユースのお客様からファミリーのお客様まで幅広い世代にお楽しみいただいております。
TVは全室40型以上の壁掛けTVをご用意しており、ベッドからゆっくりお楽しみいただける構造となっている客室もございますが落ち着かなかったとのことで残念に思います。
最近ではHDMIケーブルを繋いでミラーリングをされるお客様も多くいらっしゃいます。

バスルームの塗装はマットタイプではなく、少々光沢がございますが、明るく清潔に保てるように今後も整えてまいります。

最後にはなりましたが今回はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Hamamatsu/清水 功太郎

いつもEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『いつも快眠』とのお言葉をお聞かせ頂き、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけているご様子に、大変嬉しく思っております。

12月に入り寒さが一段と厳しくなり、お布団の恋しい季節にもなって参りました。
これからもお客様のご滞在や睡眠が心地の良いものとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。


EN HOTEL Hamamatsu　村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さや清潔感をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
仰って頂いた通り当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩2分のところにあり、周辺にコンビニや飲食店などもございますので、お食事もいろいろお楽しみ頂けるかと思います。

次のご来館の際にも、お褒め頂きました清潔感のあるホテルとしてお客様皆様をお出迎えできるよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


EN HOTEL Hamamatsu　村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

JR浜松駅南口から徒歩2分、コンビニも徒歩1分の距離の好立地を便利に感じて頂き、お部屋の綺麗さやフロントの対応にも嬉しいお言葉を頂き、誠に光栄でございます。

館内の空調につきまして、仰る通り全館集中管理となっており、現在は暖房の設定でございます。数に限りがございますが、送風機の貸し出しも行っておりますので、ご入用の際にはフロントにお尋ね下さい。

客室内の冷蔵庫の温度や清掃状況につきまして、日々の清掃や設備点検が十分でなく、お客様に快適にご利用して頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの不具合につきましては即日清掃にて対応させていただきました。今後、このようなことが発生しませんようにチェックを重ねてまいります。

接客や立地面の良さだけでご評価を頂くのではなく、今後はより清潔で安全にご利用して頂けるよう、清掃担当者とフロントアテンダントで協力して取り組んでまいります。

また是非次回以降も浜松の定宿としてご利用頂けましたら幸いでございます。

それではまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

提携レストランであるロイヤルホストのご朝食は和食か洋食をお選びいただけますが、今回はどちらをお召上がりいただいたのでしょうか？
どちらもおすすめのメニューでございますので次回もご利用ください。

『また利用したい』とのお言葉を頂けましたことも大変嬉しく思います。
清潔で安心感のあるご滞在を今後もご提供できるように整えてまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

次回来浜の際もEN HOTEL Hamamatsuへお立ち寄りくださいませ。

EN HOTEL Hamamatsu　村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では客室の清潔感や備品配置、
カードキーの使いやすさなどにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

客室の清潔感に関しましては日々の清掃、チェックまで心を込めて行っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるように整えておりますので、安心してご利用くださいませ。

客室の備品・シンプルさについては机上には除菌スプレーのみを配置していることからシンプルに見ていただけているようで何よりでございます。

机も広く設計しておりますので、高速Wi-Fiでのデスクワークやお食事など、幅広くお使いいただけるのではないかと思います。

最後にはなりますが今回はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
『次回も使いたい』とのお言葉、アテンダントの励みとなります。
次回来浜の際も変わらぬ笑顔でお出迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu/清水 功太郎

いつもご利用ありがとうございます。
これからも末永くご利用いただければ大変嬉しく思います。あたたかいコメントありがとうございます。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

いつもご利用ありがとうございます。
これからも末永くご利用いただければ大変嬉しく思います。あたたかいコメントありがとうございます。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

いつもご利用ありがとうございます。
これからも末永くご利用いただければ大変嬉しく思います。あたたかいコメントありがとうございます。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
便利や快適とのお言葉を頂けましたこと、とても嬉しく思います。
しかしながら、浴室に関しましては備品が壊れていたとのことでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃スタッフ含めスタッフ一同日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにつきましては良いと感じて頂け何よりでございます。
これからもご料金以上にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に綺麗や便利と感じて頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様によりご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。
この度貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

いつもEN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございます。JR浜松駅南口から徒歩２分の立地の良さや、コンビニまでのアクセスの良さ、館内の綺麗さをご評価頂き、リピーターのお客様に便利にお使い頂けております事を大変嬉しく、光栄に感じております。

今後もより快適にご利用して頂けるようアテンダント一同励んでまいります。

それではお客様の次回のご予約を心待ちにしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

いつも私共EN HOTEL Hamamatsuをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からの嬉しいお言葉を頂き、大変励みに感じております。

今後とも浜松の定宿としてご利用して頂けるよう接客や清掃の質を更に磨いてゆけるよう精進してまいります。

それでは次回の予約を心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

いつもEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しましてもお褒め頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

温かいご投稿を下さり誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

いつもEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては便利と感じて頂け何よりでございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御部屋のコンセントにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見スタッフ皆で共有し、今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間、ご意見頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車場利用につきまして敷地内でのご用意ができず現在地へのご案内となっております。なかなか使いやすい駐車場の確保ができず申し訳ございません。
「再度利用したい」とのあたたかいお言葉大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、皆様のお役にたてますよう努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土