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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:3075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.17
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.28
  • 食事4.17

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-08 11:58:49

広島出張の際は、何度か使わせてもらっています。
朝食バイキングが充実していて、美味しいです。
その他は、平均点かと思いますが、今回久しぶりに宿泊したら
ポットを開けてびっくり!
10cmくらいの髪の毛が入っていました。
取り替えてもらっても、違うのを持ってくるだけだと思って
自分で良く洗って使いました。
本当は食器洗剤をお借りしたかったです。

食事や、飲食に関するものと、浴槽などの髪の毛はアウトだと思うので
アメニティは評価不能にしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2017-02-09 16:42:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
電気ポットはお客様が間接的に口にするものでございますので、清掃不備はあってはならない部分でございます。お客様へ、ホテル清掃への不信感を生じさせることとなりました事、とても残念でございます。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約割☆ ★ 7日前までがお得 !! ★◎バイキング朝食付き◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇】

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