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宮崎ファイブシーズホテルのクチコミ･お客さまの声
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急遽宿泊しなければいけなくなって予約しました。喫煙室を予約しましたが、今までにないぐらいタバコ臭い部屋でした。喫煙者ですが、部屋入った瞬間気持ち悪くなるくらい。部屋の窓を開けて浴室の換気扇を付けてしばらく過ごしました。掃除の際にでも少し工夫できないものでしょうか？部屋は個別空調のお部屋でしたので、喉が弱い私はエアコンを消して寝たのですが、夜になると突然すごく暑くなってきて（エアコンは消えてます）しばらくすると寒くなってきて、また暑くなる、の繰り返しでした。ホテル全体の空調も入ってくるのでしょうか？とにかくあまり熟睡はできませんでした。安かったので仕方ありませんが、最低限、「寝られる」環境は作ってほしかったと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋に関しましてお客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。禁煙のお部屋に空きがある際はお部屋の変更を承っておりますが、ご予約でいっぱいの際はどうしてもお断りせざるおえません。その際は空気清浄機をお使いいただいております。エアコンに関しましては、個室での調整となります。ご不便おかけしいたしまして申し訳ございませんでした。今後同様のことが無いよう対策と改善に努めて参る所存でございます。私どもは、お客様のお声を大切に、喜ばれるサービス提供、アットホームなホテルを目指しております。是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お待ちいたしております。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 宮崎ファイブシーズホテル のクチコミ
急遽宿泊しなければいけなくなって予約しました。
喫煙室を予約しましたが、今までにないぐらいタバコ臭い部屋でした。
喫煙者ですが、部屋入った瞬間気持ち悪くなるくらい。
部屋の窓を開けて浴室の換気扇を付けてしばらく過ごしました。
掃除の際にでも少し工夫できないものでしょうか？
部屋は個別空調のお部屋でしたので、
喉が弱い私はエアコンを消して寝たのですが、
夜になると突然すごく暑くなってきて（エアコンは消えてます）
しばらくすると寒くなってきて、また暑くなる、の繰り返しでした。
ホテル全体の空調も入ってくるのでしょうか？
とにかくあまり熟睡はできませんでした。
安かったので仕方ありませんが、最低限、
「寝られる」環境は作ってほしかったと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましてお客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
禁煙のお部屋に空きがある際はお部屋の変更を承っておりますが、
ご予約でいっぱいの際はどうしてもお断りせざるおえません。
その際は空気清浄機をお使いいただいております。
エアコンに関しましては、個室での調整となります。
ご不便おかけしいたしまして申し訳ございませんでした。
今後同様のことが無いよう対策と改善に努めて参る所存でございます。
私どもは、お客様のお声を大切に、喜ばれるサービス提供、アットホームなホテルを目指しております。
是非、また機会がございましたら当ホテルを
ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お待ちいたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。