この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、
不快な気持ちにさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
今後の課題とさせていただきます。

今後、ご宿泊いただける機会がありましたら
お客様にご満足いただるサービスを行って参りますので、
またのご利用をお待ち致しております。