総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 13:11:58
-
ゆったりとした部屋で、寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年03月18日 12:32:04
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。今後も皆様にお寛ぎ頂ける様に従業員一同努力いたします。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合3
jjlhbdisonさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- jjlhbdisonさん [50代/女性] 2023年03月07日 23:43:08
-
禁煙ルームなのにかなりタバコの臭いがあり、1泊だけでしたが耐えられなかったので部屋を変えて頂きました。お部屋はリニューアルをされたのか建物が古い割にお部屋は綺麗でとても良かったのですが、Wi-Fiの繋がりが悪く、とても不便でした。フロントではルーターの貸出しもして下さるという事でした。季節的に仕方のない事ですが、部屋の中が暑く、エアコンが暖房しかなく、窓を開けて頂いたんですが、開けるのも閉めるのもフロントに言わないといけないとのことで自分では出来ずでそれも不便でした。それらの事以外はお部屋も綺麗でしたし、スタッフの方々の対応も良かったので概ね良かったです。また月末に予約を入れているので今度は気持ち良く泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年03月13日 09:04:00
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、客室のタバコの臭い、室温及びWi-Fiの件において、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、従業員で共有し清掃を徹底して参ります。
また、客室の稼働状況にもよりますが
次回お越しいただく際は、できる限りご自身で開閉できるお部屋をご準備させていただきたく存じます。
月末のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合4
nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- nikoniko9321さん [70代/女性] 2023年02月28日 19:50:07
-
とてもお得なキャンペーンでした。
古いホテルで少し敬遠していましたがとても綺麗にしてあり静かでした。
朝食もとてもよかったです。窓に面していて夜の中華料理と同じくサービスも丁寧でした。
フロントが少し暗く損をしていますね。フロントtロビーを直されたらさらによくなるのでは？
でもとてもゆっくりできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年03月01日 13:08:53
-
からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご朝食および中華レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ロビーの暗さに関しては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:39:19
-
立地がよく、フロントのサービスも過不足無く丁寧でした。お部屋も広くて清潔です。おかげでぐっすり眠れました。翌朝はホテル内のスタバのコーヒーとコンビニバナナを調達しいつも通りの朝食で体調良好で出発できました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年02月28日 17:11:45
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってとても励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
セラカさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- セラカさん [40代/女性] 2023年02月10日 20:10:21
-
部屋が広くてゆっくりできました。
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年02月11日 16:17:24
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋とお食事のお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるよう精進いたします。又のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京町家でイタリアンを堪能】「ロビンソン烏丸」特別ディナーコース付き宿泊プラン（夕朝2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 18:12:15
-
とにかく立地が素晴らしいです。
ひとつだけ不満があるとすれば、結構年季の入った部屋なので覚悟はしてましたが、今どきスマホ充電用のUSBアダプターがないのは残念です。
フロントに言えば貸してもらえたかも知れないのですが、特に案内も無かった様に思います。それ以外はなんの不満もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年02月06日 20:26:15
-
この度からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
USBのアダプターにつきましてはフロントにてお貸出しをしております。
ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご利用いただく機会がございましたらフロント係へお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
とよはっちんさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- とよはっちんさん [50代/男性] 2023年01月31日 15:38:55
-
とても清潔で広く、ベットも快適で疲れもとれ、癒される時間でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- からすま京都ホテル 2023年01月31日 20:18:26
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:30:43
-
場所もよく食事も美味しく頂きました。部屋は少し古い以外は気にならなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2023年01月30日 21:12:48
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 冬の京都お得にSTAY （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 11:29:51
-
浴室が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- からすま京都ホテル 2023年01月15日 15:42:14
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
浴室のご意見につきましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
norixkos166さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- norixkos166さん [50代/女性] 2022年12月28日 11:37:11
-
初めて利用しました。ユニットバスは承知していましたが、作りが古いこともあって想像以上に狭かったです。そしてシャワーカーテンは水カビ？のようなニオイが。部屋全体は感じが良く清潔にはされていました。
同じフロアには高校生くらいの若い子たちが集団で宿泊していて、ドアを開けて騒いでいてうるさかったです。
フロントはとても感じが良くて皆さん親切でした。
ホテルの下にスタバが入っているしドラッグストアやコンビニが近隣にあって便利でした。
京都の旅行支援クーポンはすごく使い勝手が悪いです。せめてホテル近隣の飲食店やお店、メジャーな観光施設などは、どこが使えるか予めリストアップしておいて貰えると良いのにと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月28日 15:01:25
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室設備や騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に、館内巡回や清掃・設備の点検を強化し、全国旅行支援割に関しましては、ご案内方法を見直すよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もからすま京都ホテルをお引き立ていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
アデオさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- アデオさん [50代/女性] 2022年12月23日 14:34:11
-
12月16日に素泊まりにて利用しました。エレベーターホールの前の部屋で到着のチャイム音など気にならないか心配しましたが問題ありませんでした。前月に隣接のロイヤルパークホテルに宿泊しましたが、こちらの方が部屋が広く感じました。問い合わせメールへの反応も迅速で間違いのないものでしたし、フロントスタッフも経験がおありの方から若手まで、比較にならないほど良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月24日 03:09:59
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって大きな励みとなります。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 19:50:07
-
駅から近くとても便利でした。フロントの方もとても丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごさせていただきました。
ひとつだけ、お部屋が少し寒かったのが残念でした。子供も寒がって室内でもずっと上着を着てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月13日 10:00:12
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室の温度につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
台数は限られますが、ダイソンの貸出もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:35:46
-
ここ数年新しいホテルが乱立する京都では時の経過を感じるところもありますが、スタッフの対応や部屋のしつらいに上質感があります。私はスタッフの対応が素晴らしいのでこのホテルが好きです。ロビーもお部屋もお品がよく、今回も快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月13日 12:18:30
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新しいホテルがたくさん増えていく中、私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉や良い評価を頂きましたことは従業員にとりまして何よりも励みになります。
これからも皆様に快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 14:12:20
-
二泊の連泊。掃除無いのは反対に朝がゆっくりでき良かったです。
立地は良く烏丸から徒歩5～7分くらい。四条烏丸からは30秒くらいです。
周りにコンビニ。松屋あり。
お部屋は広く過ごしやすかったです。お風呂も広く足を伸ばせて入れます。
ホテルも39周年？か40年経っているそうですがとても清潔で満足でした。
良かった点が京都駅からホテルまで荷物1個300円？だったかでホテルまでもっていってくれるサービスがあることです。又帰りも同じ京都駅までサービスがあります。
フロントスタッフ皆さんも丁寧で気持ちよく気持ちよく過ごせました。
食事はしてませんので評価無にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:06:36
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるホテルをめざしてまいります。又のご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:47:23
-
旅行支援もありとても安く利用させていただきました。
友人との宿泊でしたが、チェックインが別となってしまいましたがそちらも柔軟に対応していただけたので助かりました。
お部屋に付属の加湿空気清浄機が壊れていて使用出来なかったのと、テーブルにカピカピになったネギが付いていたのでそこだけ☆－1です。(なんでネギ！？と面白くて友人と笑ったので気にはしていませんが)機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:10:36
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋のお掃除が行き届かずご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。又空気清浄機も故障していたようで重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことが無いように十分注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 23:26:21
-
接客業務親切丁寧でした。再度利用したいと、思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:14:53
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。今後もご満足いただけるよう精進いたします。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋冬の京都 お得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:28:23
-
毎回、楽天トラベルで利用させて頂いています。まず、立地条件が最高です。四条河原町、祇園、錦市場も、徒歩圏内。駐車場もホテルあり。フロント対応も最高。あと、一階には、スタバがあるので、申し分ないです。20回ぐらい利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:16:19
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。今後もご満足頂けるよう心掛けて接客いたします。又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】シンプルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
としとし♪さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- としとし♪さん [30代/男性] 2022年10月30日 23:40:05
-
こちらが誤って喫煙ルームを取ってしまったにもかかわらず、臭いを除去する対応をしてくださりました。
また、子ども用のベッドまで用意してくださり、サービスが素晴らしいと思いました。
立地も清水寺や三十三間堂などメジャーなスポットに行きやすいし、近くにポケモンセンターもあり子どもが大変喜んでくれました。
京都に来た際は、またこちらで泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- からすま京都ホテル 2022年10月31日 15:30:48
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。喫煙部屋の消臭はきちんとできておりましたでしょうか。当日は禁煙部屋が満室で変更できず大変申し訳ございませんでした。また京都にお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙25平米】
総合4
リンゴちゃん3065さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- リンゴちゃん3065さん [60代/女性] 2022年10月28日 19:25:47
-
全国旅行支援を受けれると思っていましたが、Rakuten予約は出来ないと言われとてもショックでした。事前に今後は、よくわかるようにしてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- からすま京都ホテル 2022年10月29日 12:01:57
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。全国旅行支援について説明不足でご迷惑をおかけいたしました。今後予約センターとも密に連絡を取り、お客様にご迷惑をおかけしないようにしてまいります。大変申し訳ございませんでした。今後もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙25平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
宅配サービスがあり、
朝食は階下のスターバックス
正面にあるヴェローチェ
で済ませられるので大変便利。
夕食も四条からバスで四条河原町まで
5分。錦市場、先斗町で食べられます。
ホテルから
地下鉄四条駅から徒歩1分
バス停四条烏丸まで徒歩4分
利便性抜群。
ただ、部屋に化粧水類がないし
お風呂はユニットの狭さが難点です。
しかし、ホテルのスタッフさんも
優しくて丁寧だし
利便性から考えて
次回も利用させて頂きたいと思います。
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