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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.65
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.23
  • 食事4.22
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1957件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

すとれいしいぷさんの からすま京都ホテル のクチコミ

すとれいしいぷさん [70代/男性] 2024年04月26日 18:23:30

ほっとする滞在でした.立地は便利!でありながら 落ち着いた佇まいと 静かで丁寧なサービスゆえかと思います.ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】予約は4/1まで!ツインルームでゆったりSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 22:23:00

長年、利用させて頂いています。
1、四条烏丸という絶好の位置にあり、とても便利です。
2、豪華ホテルではありませんが必要十分な施設を整えています。
3、部屋キーはカードではなく、昔ながらのキー。
4、朝食バイキングは満足度が高い。一階にスタバがあるのも良し!
5、肩ひじ張らず、気軽に利用できる雰囲気です。
これからも京都へ行く度に利用する事になると思います・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
からすま京都ホテル 2024年04月16日 12:44:37

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今後もご満足いただけますようにスタッフ一同心がけてまいります。又のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙22平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 23:51:20

年末に宿泊しました。
立地条件が良く
コンビニが近くで
何度も利用しました。
地下鉄も近くで移動に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う早期割】7日前までのご予約でお得にSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

設備・アメニティ5

ひでくん1191さんの からすま京都ホテル のクチコミ

ひでくん1191さん [40代/男性] 2023年10月23日 20:14:20

かなりお得なプランだと思います。
朝食もバイキングでとても美味しかったです。
駐車場も完備されていたので、便利でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【家族旅行】京都のテーマパーク「東映太秦映画村」チケット付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■和室10畳禁煙■やっぱりみんなで泊まりたい!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 11:29:03

京都旅行で利用させていただきました。
夕食に川床料理を予約していたので、先斗町までのアクセスも良く満足しました。
申込んだプランを間違えていたのですが、14時チェックイン・9時チェックアウトのプランに柔軟に変更してもらい助かりました。
次回京都旅行する際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
からすま京都ホテル 2023年07月25日 13:48:07

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。立地は便利な所にございますので又京都にお越しの際はご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にショートステイ】17時チェックイン/9時チェックアウトプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 19:16:00

バスタブに手摺が無いので、足の悪い私は立ち上がるのに苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
からすま京都ホテル 2023年07月03日 02:01:58

この度はからすま京都ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
バスルームにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また京都にお越しの際はからすま京都ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 15:08:35

お世話になりました。
建物は昔からあるみたいですが、部屋をはじめとした中はきれいでした。快適に過ごせました。
すぐそばに美味しいビールを飲ませてくれるお店もあり、また宿泊したいです。
ホテル内の駐車場は停められる台数か少ないので近隣駐車場を紹介されましたが、散歩と思えばそれなりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
からすま京都ホテル 2023年04月08日 21:30:31

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

設備・アメニティ5

とよはっちんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

とよはっちんさん [50代/男性] 2023年01月31日 15:38:55

とても清潔で広く、ベットも快適で疲れもとれ、癒される時間でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
からすま京都ホテル 2023年01月31日 20:18:26

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 14:12:20

二泊の連泊。掃除無いのは反対に朝がゆっくりでき良かったです。
立地は良く烏丸から徒歩5~7分くらい。四条烏丸からは30秒くらいです。
周りにコンビニ。松屋あり。
お部屋は広く過ごしやすかったです。お風呂も広く足を伸ばせて入れます。
ホテルも39周年?か40年経っているそうですがとても清潔で満足でした。

良かった点が京都駅からホテルまで荷物1個300円?だったかでホテルまでもっていってくれるサービスがあることです。又帰りも同じ京都駅までサービスがあります。

フロントスタッフ皆さんも丁寧で気持ちよく気持ちよく過ごせました。

食事はしてませんので評価無にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:06:36

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるホテルをめざしてまいります。又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 11:28:23

毎回、楽天トラベルで利用させて頂いています。まず、立地条件が最高です。四条河原町、祇園、錦市場も、徒歩圏内。駐車場もホテルあり。フロント対応も最高。あと、一階には、スタバがあるので、申し分ないです。20回ぐらい利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:16:19

いつもご利用頂きましてありがとうございます。今後もご満足頂けるよう心掛けて接客いたします。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】シンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ5

としとし♪さんの からすま京都ホテル のクチコミ

としとし♪さん [30代/男性] 2022年10月30日 23:40:05

こちらが誤って喫煙ルームを取ってしまったにもかかわらず、臭いを除去する対応をしてくださりました。
また、子ども用のベッドまで用意してくださり、サービスが素晴らしいと思いました。
立地も清水寺や三十三間堂などメジャーなスポットに行きやすいし、近くにポケモンセンターもあり子どもが大変喜んでくれました。
京都に来た際は、またこちらで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からすま京都ホテル 2022年10月31日 15:30:48

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。喫煙部屋の消臭はきちんとできておりましたでしょうか。当日は禁煙部屋が満室で変更できず大変申し訳ございませんでした。また京都にお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙25平米】

設備・アメニティ5

こむぎは、まっ黒さんの からすま京都ホテル のクチコミ

こむぎは、まっ黒さん [50代/男性] 2022年10月24日 17:54:13

去年に続き2回目の利用でした。全国旅行支援の利用客が多かったせいか、対応が雑に感じられました。14時の早い到着でしたが、提携の駐車場となったことが不便でした。今日と散策には、最高の立地なのでまた利用させて頂きます。今回もお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
からすま京都ホテル 2022年10月24日 20:01:02

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、従業員の対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう共有し、サービスの向上、改善に努めて参ります。
駐車場に関しましては、時間帯によってはご宴席での利用でどうしても混み合う場合がございます。できる限りホテル内の駐車場にお停めいただるようご案内させていただきますが、混み合う場合は、恐れ入りますがご理解いただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もからすま京都ホテルをお引き立ていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙22平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:20:55

川床のお夕飯が付いているプランでした。送迎バスが到着するお約束の時間にロビーで待っていてくださいとフロントの方に言われましたが通りに出て待っていた方が良かったみたいです。乗った後、他のホテルにも寄りましたが皆さん外で待っておられました。案内が不十分だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
からすま京都ホテル 2022年10月03日 12:33:47

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。バスのご案内がきちんとできておらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後どのようにご案内をさせていただくか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高雄 もみぢ家】納涼川床料理プラン~初夏から秋までお楽しみいただけます~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(もみぢ家)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 02:29:13

間違えて喫煙ルームを予約してしまったようだが、すぐ禁煙ルームに変更してくれた。その部屋もタバコの匂いが気になり、別の部屋に案内してもらうことになりお世話をかけたが、すごく親切に対応してくれうれしかった。
玉乃光のディナーは自分では見つけられなかったと思うので、お店の接客、料理含めて大満足で、このプランにしてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年09月17日 06:36:58

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もいろいろなご宿泊プランをご提案し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをご愛顧頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:40:44

立地は素晴らしい。
ホテルスタッフの対応は良かったです。
昼前に用事があって部屋に戻ったとき、清掃の方々とお会いして少しお話したのですが、その方々の対応も良かったです。
フロントだけではなく、普段は宿泊客に直接合わない従業員の方々もきっちりしているのは、良いホテルの証拠だと思いました。

ちょっと残念だったのが、湯船が狭かった。
設計が古い(失礼)ので、仕方ないのですが。
もし改装・修繕することがあれば。湯船がもう少し広くしてほしいなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年09月13日 12:04:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉は大変励みになります。バスルームに関してはご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後改装予定がはいれば参考にさせていただきます。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 20:53:05

古くからある由緒正しい雰囲気が旅の気分を盛り上げてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
からすま京都ホテル 2022年08月18日 02:09:46

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行を、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】「ロビンソン烏丸」ディナー付プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

設備・アメニティ5

nannoskさんの からすま京都ホテル のクチコミ

nannoskさん [50代/女性] 2022年07月15日 19:27:35

朝夜ともに食事が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】まんぷくステイ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ5

nannoskさんの からすま京都ホテル のクチコミ

nannoskさん [50代/女性] 2022年07月15日 19:26:01

県民割引がなかったとしても このプランで十分にお得に泊まれたと思います
車がホテルの立体駐車場に入れることができず少し離れた提携駐車場に停めることになりましたが この街中に駐車施設の用意があるだけでもありがたかったです
立地がとにかくいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
からすま京都ホテル 2022年07月18日 17:35:09

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】まんぷくステイ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 08:56:17

スタッフの対応も良く
朝食も良かったです。
部屋にcoffeeが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月27日 20:33:33

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙22平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 14:26:26

2泊したのですが、食事内容を少し変更するなど柔軟に対応していただきました。チェックイン時に、県民割利用だったのですが、当初予約していた金額と違って時間がかかってしまい、親に心配をかけてしまったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】まんぷくステイ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

1957件中 1~20件表示

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