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ホテルモントレ ラ・スール福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スール福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.51
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.52
  • 食事3.82
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月03日 11:14:56

今回は2泊しました。以前にも泊まらせていただきましたが、その時と同様に概ね満足しております。出来ましたら、部屋の置いていただいているサービスのティーバッグ類にインスタントコーヒーがあったらうれしいです。
あと、朝食のサラダ類がもう少し充実しているとうれしいんですが。
でもそれ以外は居心地良く泊まらせていただきました。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月03日 13:06:11

いつもご利用誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後とも何卒ホテルモントレをよろしくお願い申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 15:59:46

友人から薦められてこのホテルを選びました。とてもおしゃれで、朝食もあたしの好きなビュッフェスタイルで、とても満足のいく宿泊でした。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 21:31:01

ご宿泊誠に有難うございました。
今後も慢心せず末永くご愛顧いただけます様に努める所存でございます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 13:49:31

福岡に出張の際は高頻度で利用させてもらっています。
立地以外にも部屋の居心地や設備で満足しています。
ですが時間帯が悪かったのか、フロントの応対に多少の難が見受けられました。
それ以外については申し分ないです。今後も利用させて頂こうかと思っております。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 21:27:00

ご宿泊誠に有難うございました。
しかしながら折角のご宿泊にも関らず、フロントの応対に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度原点に立ち返り社員教育の再徹底を行い、皆様にご満足いただけるサービスが出来るよう努力致します。
 今後とも何卒ホテルモントレをよろしくお願い申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 11:29:12

価格、部屋、立地、サービスがバランスの取れたホテルでした。また利用します。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 21:01:30

ご宿泊誠に有難うございました。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、疲れた体を癒していただくことができますよう、今後も更に努力して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 09:50:57

いつも乾燥で喉悪くするので、今回は無理せず加湿器をお借りしました。また喫煙者なのですが 部屋に煙がこもるのは大嫌いで(わがままですいません)家でも電車でも必ず窓あけてとかデッキでとかで喫煙する人なので、窓を開けられるようにしてほしいとお願いすると快く迅速に対応していただけ、とても快適に過ごせました。
仕方ないのでしょうが、毎週後半は料金が高くなりますよねえ。今回もそのまま連泊したかったのですが、残念ながら2泊のみとし、以後は別のホテルに移動しました。札幌・仙台・神戸・博多 は本当はモントレオンリーでいきたいところですが、うう 残念。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 20:58:33

ご宿泊誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉までいただき誠に有難うございます。今後もよりお客様の立場にたったサービスをご提供できるよう努力致します。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 20:30:48

たまに安く利用させていただいております。
(ビジネスで利用するため安い時にしか利用してませんが)

立地(地下鉄すぐ)、部屋もシックで、食事の質・量、アメニティも充実しており、大変良かったです。

また、安い時に利用させていただきます。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 20:48:01

ご利用誠に有難うございます。
レストランでございまがすが、洋食・和食とも
九州ならではの厳選の旬の食材を使った料理を提供させていただいております。また宜しければ是非ご利用くださいませ。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 12:08:13

場所と云い、環境と云い、満足です。
出来れば、ホテル外での食事の推薦可能な名前を
明確に示して頂きたい。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 20:32:20

ご宿泊誠に有難うございます。
ご滞在中はお問合せに対し明確なお答えが出来ず大変失礼致しました。今後は常日頃から各自情報収集に努め、様々なお問合せに対応出来るよう努めてまいります。

 ご投稿誠に有難うございました。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 08:56:09

立地もよく設備もきれいで大変快適でした。
出張で利用することが多いので贅沢をいうともうすこし安いプランがあればな。。と思います。
また利用させていただきます。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 20:23:08

ご宿泊誠に有難うございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう更に努力して参ります。
 またのご利用心よりお待ち申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 08:35:43

今回はシングルでお願いしていたのですが、ツインの11号室(広い部屋)に
アップグレードして頂きました。
有り難うございました。角の部屋で広く、快適でした。
今後の出張時も宿泊させて頂きます。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月02日 20:12:56

ご宿泊誠に有難うございます。
またご満足戴き御礼申し上げます。
お部屋でございますが、当日お部屋に空きがございましたら、確約は出来かねますが広めのお部屋でご準備させていただく場合もございます。
 またのご利用心よりお待ち申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 23:32:53

快適でした。また次回も利用させていただきたいと思います。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年02月01日 07:50:30

ご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで戴き重ねてお礼申し上げます。今後も慢心することなく、更に皆様が「快適だった」とおっしゃっていただけるような温かいホテルを目指し努力して参ります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 19:49:37

天神西通りからも近く、大名や天神に遊びに行くには最高の立地です。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月31日 15:29:56

ご宿泊誠に有難うございました。
立地でございますが、福岡の中心の天神に位置しており、地下鉄の駅からも近く観光・ビジネスに最適の立地と自負致しております。
 ハード面だけでなくサービス面でも皆様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

 宿泊課 吉邑

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 09:22:50

ベットを、ダブルに変更してくれ、大満足です。
又、利用したいと思っております。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月29日 10:41:05

ご宿泊ありがとうございました。
チェックインの際に状況に応じて広めのお部屋にご案内させていただくこともございます。アップグレードを事前に承ることは致しかねますが、皆様により快適にお過ごしいただけますよう今後もサービスの強化に努めてまいります。
ありがとうございました。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 20:15:33

とっても綺麗で明るいです。禁煙ルームにしたのですが、廊下にアロマの香りがして、ベッドも寝心地がよく、アメニティがとてもステキです。
また泊まりたいです。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月25日 23:49:21

ご宿泊ありがとうございました。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。〝また泊りたい〟とのお言葉が私共にとって最高の賛辞と思っておりますので大変嬉しく思っております。今後もお言葉に甘んじる事無くモントレラスール福岡をお選びいただいた皆様に最高のおもてなしをご提供できますよう心がけて参ります。
またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 16:58:49

駅から至近で、お部屋も広く綺麗でした。
アメニティも充実していました。
空調の効きも良かったのですが、かなり乾燥したので、加湿機能があるとうれしいです。
寝巻きがロングパジャマ型なのも良かったです。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月25日 23:43:03

ご宿泊ありがとうございました。
地下鉄をご利用ですと天神駅まで博多駅から約5分、福岡空港から約11分と大変アクセスにも恵まれております。また地下鉄天神駅1番出口から徒歩約2分の場所に位置しており福岡の中心地ですのでビジネス、観光、ショッピングに最適と自負しております。
加湿機能は各部屋毎には設けておりませんが貸し出し備品としてご準備いたしております。数に限りはございますがスタッフにお申し付けいただけましたらご準備させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 13:18:11

立地条件が良いため福岡出張ではいつもここを利用しています。
今回驚いたのは、洗面所の水の流れが悪く「直してほしい」とお願いしたところ、すぐさま広い角部屋にアップグレードしてくれた事です。スタッフの教育が行き届いている事にあらためて感心させられました。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月25日 23:19:29

日頃からご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回、お部屋に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。また、お寛ぎのところお手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。皆様をお迎えするにあたりましてフロントスタッフのみならず清掃担当スタッフも含め、今後は万全の状態でお部屋にご案内出来ますよう心がけて参ります。
またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 11:42:47

部屋の清潔感、パジャマ、シャワーの水圧、文句なしです。モントレならば大丈夫という安心感があります。
欲を言えば、スリッパが使いまわしであるのが少し気になりました。環境を考えてのことだとは思いますが、シートなどあれば、もっと気分がよかったと思います。
エアコンによる部屋の乾燥が気になるので、加湿器があると嬉しいです。
宿泊日の値段にもよりますが、次回福岡への宿泊出張の際も是非利用したいです。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月25日 23:12:50

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋のスリッパは現在検討致しておりますが環境問題も配慮した上で最良の措置を施したいと考えております。また、加湿器につきましては数に限りはございますが貸し出し備品としてご準備致しております。フロントスタッフへお申し付けいただけましたらお部屋までお持ちいたしますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 23:33:37

駅からも近く便利。アメニティーも充実している。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月24日 07:38:53

ご宿泊ありがとうございます。
地下鉄天神駅の1番出口から徒歩約2分の場所にありますのでアクセス環境は最高だと自負しております。またアメニティ類も男性も女性もご満足いただけるように取り揃えております。今後も皆様にお得感を感じていただけますよう充実をはかってまいります。
ありがとうございました。

 宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 23:32:08

朝食が充実しています。インターネットも入って大変便利になりました。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月24日 07:13:15

ご宿泊ありがとうございます。
昨年度より全室LAN対応になりご好評いただいております。LANケーブルはフロントでお貸出しいたしておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 15:18:06

立地も良く、部屋の雰囲気もくつろげる感じで良かった。

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月22日 02:53:35

ご宿泊ありがとうございました。
福岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

  宿泊課  近藤

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 16:57:52

窓が自由に開けられるとありがたいですが、それ以外は文句ありません。とくにアメニティの充実が素晴らしい。(化粧水があれば・・・なんて贅沢かな

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ホテルモントレ ラ・スール福岡 2006年01月20日 23:07:17

ご宿泊誠に有難うございました。
窓でございますが安全上、通常は開かないようになっておりまが、フロントへお申し付けいただければ専用機具をお持ちしてお開けすることも出来ます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
 ご貴重なご意見誠に有難うございました。

 宿泊課 吉邑

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