この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1階に24時間営業のセブンイレブンを併設しておりまして、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
また、ご意見をいただきましたテレビにつきまして、今後の改善策として取り組んで参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール福岡
宿泊課　中山

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　岸本

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回せっかくご朝食付でご予約いただいたにも関わらずご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。混雑が予想される日は時間差で案内する等対策を考え同じことが起こらぬよう徹底して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回、デラックスダブルルームにてご予約をいただきましたが、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。ベットに関しましては、すぐに改善は難しいですが、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので次回挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

宿泊課　青柳

この度は福岡の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

シャワーヘッド「ミラブル」をご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ミラブルはまるで美顔器のようなきめ細かなシャワーで、もちもちしっとり肌になれると大変ご好評いただいております。

今後も快適にお過ごしいただけるお部屋づくりと温かなおもてなしができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際はホテルモントレ　ラ・スール福岡にご宿泊いただき、お声をお聞かせいただければ幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルモントレ　ラ・スール福岡
宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ　ラ・スール福岡へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

福岡の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば清掃の段階で気付くべきところを怠っておりました。
今後同じようなことが起らぬよう清掃責任者にこちらの件を伝え、清掃方法、清掃後のチェックに関しまして改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際はホテルモントレ　ラ・スール福岡にご宿泊頂き、挽回の機会を頂きたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課　桜井

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂きお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳なく感じております。
ベッドガードですがご希望の際にはご連絡頂けますとお貸し出しを行っております。
お荷物やタクシーの件でも私共の配慮が足りず、重ねてお詫びを申し上げます。

今後スタッフ一同お客様へ積極的なお声を掛けを行い、ご満足頂けるサービスがご提供出来ます様に改善を行って参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のミラブルシャワーヘッドにご満足して頂きました様で大変嬉しく思います。
ホテルの全室にミラブルが入っております。
いつもとは違う体験が出来ると多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後もスタッフ一同快適なご滞在が出来ます様に、サービスの向上に努めて参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご利用をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後スタッフ一同お客様にご満足して頂けます様に館内美化・サービスの向上に努め、お客様をお出迎えして参ります。

ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
スタッフは２４時間対応しております。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に応える事が出来ずに、誠に申し訳なく感じております。
ホテルのお食事ですが衛生上の観点からお部屋へのお持ち帰りをお断りさせて頂いております。
大変恐れ入りますが何卒ご理解・ご協力を頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後スタッフ一同ハード面では点検管理・美化を徹底し、ソフト面ではサービスの向上に努め、ご来館頂くお客様に少しでもご満足頂けます様に精進して参ります。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして担当部署にも共有し、床の拭き上げまで徹底して行います。
いつお客様がご来館されましても清潔で明るい空間であります様に、スタッフ一同精進して参ります。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

数あるホテルの中からモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃・ペットボトルの件では、お客様のご期待に応えるサービスが提供出来ずに申し訳ございませんでした。
今後頂きました貴重なご意見を参考に、お客様にご納得頂ける空間を提供出来ます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

駐車場はGW期間中は満車になる事があり、お客様にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルが満車の場合でも、お近くの提携の駐車場をご案内させて頂いております。
その他にもご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お食事・駐車場の件はそれぞれのセクションに周知し、ご利用を頂く全てのお客様がご満足出来ますように改善に努めて参ります。

ホテルでは４月よりSDGsの取り組みの一環としてプラスチック削減を目的に、客室のアメニティを１Fロビーのショーケースから必要な分お取り頂いております。
冷房の件では申し訳ございませんでした。
適切な温度に設定する様に、館内巡回を徹底しスタッフ間でも情報共有を行なって参ります。

これからも創意工夫・改善を行い、お客様が快適にご滞在頂ける空間をご提供致します。

今後もホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

いつもホテルモントレラスール福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精一杯、努めて参ります。また、福岡にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　濱本

いつもホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
前回ご利用頂いたにも関わらずお手間をかけさせてしまった事、お詫び申し上げます。
リピーターのお客様にとってご利用がしやすいホテルであります様に、私共自身の業務を見直し改善に努めて参ります。

今後もスタッフ一同お客様にご期待に応える事が出来ます様に、サービスの向上を行い快適な空間をご提供致します。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けました様で、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同清潔で明るい空間でお客様をお出迎え出来ます様に、館内美化を徹底して参ります。

また次回の機会にもホテルモントレラスール福岡をご利用して頂けましたら幸いでございます。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

快適とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて、清潔で快適な空間をお客様にご提供して参ります。

何かご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
私共出来る限りご対応させて頂き、お客様のご滞在の助けになる事が出来れば幸いです。

今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

またご利用しますとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

これからもお客様のお声をもとに清潔で明るい空間をご提供し、ここに泊まって良かったと思えるようなホテルであり続けたいと存じます。

何かご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

今後もホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
またお客様にお会い出来るのを心より願っております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
空調エラーに関しましてお客様にはご不便をお掛けし、
またその後の対応につきましても配慮が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
1月4日より工事を致しますので空調の不備は改善致しますが、
お客様へのご対応につきましては、
全スタッフへ周知させ改善に努めてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。現在は和洋バイキングの朝食も再開致しております。またのご利用お持ち致しております。