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ホテルオークラ京都のクチコミ･お客さまの声
総合3
時々利用しますが、ひさしぶりに今回は二週続けて利用しました。一週目にはBody towelが無く、翌週に持参で利用したところ、浴用がありました。アメニティにはムラがあります。やはり、所詮京都ホテルのオークラさんだと思いました。一週目は、部屋から夕食の予約を入船さんへ入れたところ軽い感じの受け答えで、店名を聞き直してしまいました。帰りのウェルカムラウンジへの荷物転送の際に到着時の利用を把握して頂いてるものの、カウンターの前で用を待ってるのに当方から声をかけないと誰も・目の前の方でさえ気遣わないのは残念。楽天さんには、予約しすぎとメールが来た事があるくらいで、こんな機能を利用してどこまで、宿にフィードバックがあるか疑問！憤慨！
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いつも京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有難うございます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待にお応えできないご滞在となりました事を心よりお詫び申し上げます。アメニティの件でございますが、お部屋タイプにより常設していないお部屋もございます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。又、レストランやお荷物発送時にご不快な念を抱かせました事を心より深くお詫び申し上げます。この様なコメントを頂き大変お恥ずかしい限りでございます。今後、ご満足いただける滞在を提供できるよう邁進する所存でおります。これからも京都ホテルオークラをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
時々利用しますが、ひさしぶりに今回は二週続けて利用しました。一週目にはBody towelが無く、翌週に持参で利用したところ、浴用がありました。アメニティにはムラがあります。
やはり、所詮京都ホテルのオークラさんだと思いました。
一週目は、部屋から夕食の予約を入船さんへ入れたところ軽い感じの受け答えで、店名を聞き直してしまいました。
帰りのウェルカムラウンジへの荷物転送の際に到着時の利用を把握して頂いてるものの、カウンターの前で用を待ってるのに当方から声をかけないと誰も・目の前の方でさえ気遣わないのは残念。
楽天さんには、予約しすぎとメールが来た事があるくらいで、こんな機能を利用してどこまで、宿にフィードバックがあるか疑問！憤慨！
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いつも京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待にお応えできないご滞在となりました事を
心よりお詫び申し上げます。
アメニティの件でございますが、お部屋タイプにより常設していないお部屋もございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
又、レストランやお荷物発送時にご不快な念を抱かせました事を心より深くお詫び申し上げます。
この様なコメントを頂き大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、ご満足いただける滞在を提供できるよう邁進する所存でおります。
これからも京都ホテルオークラをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。