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湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所） クチコミ・感想・情報

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    湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）のクチコミ･お客さまの声

    湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）
    総合評価
    • 4.68
    • アンケート件数：732件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.63
    • 立地4.43
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ4.42
    • 風呂4.77
    • 食事4.67
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所） のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月08日 22:54:59

    旬の焼物と謳いながら鰆が出てきたり、冷えた鮪の刺身が出てきたり、サーモンは地魚ですか？いかにも安物のすき焼き用牛肉が出てきたりと、内心笑っていましたが（まあそんなもんだろうと）、

    「釜飯が出来上がりましたら赤出汁をお持ちします」

    と言っておきながら、一向に来る気配がない。固形燃料の火が消えて暫く経っても、配膳係が何度も横を通り過ぎても無視。

    ただでさえ配膳が遅い中、一時間が経過したので、食事処から出て、怒りの余りチェックアウトしました。

    チェックアウトの際、配膳係が

    「○○様、釜飯が出来上がりました」

    と声を掛けてきましたが、今更？と思い、無視して出ました。

    これがお詫びの電話の際に、当方が申し上げなかった、チェックアウトした理由です。こちらも大人げないと思いますが、不快感を抱かせる宿に長居しようとは思わないので。

    ※追記

    近くのホテル（同じ通り）に口直しで宿泊しましたが、素人とプロの違いを、まざまざと感じさせられました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所） 2021年01月14日 12:30:30

    この度は、あさくらにご予約いただきましたのに
    誠に残念な思いにさせてしまい、
    申し訳ございませんでした。
    今回のことを重く受け止め、
    携わったものについては、
    戒告、譴責処分としました。
    また、従業員、パート、アルバイトの
    再教育も実施しました。
    次回お越しの際は、
    この様なことがないようにいたしますので、
    もしよろしければ、
    ご宿泊お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【料理長一推し！】 旬地魚 豪華8点刺盛り×牛すき焼き　欲張り♪大漁まつりＤＸプラン
    ご利用のお部屋
    【ダブル　洋室（禁煙）】

    総合1

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所） のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月25日 07:25:04

    妻の誕生日のお祝いに利用させていただきました。部屋も大きな部屋にしていただきありがとうございました。ただ、夕食の時、てんぷらを持ってこられて妻の服の上に落とされました。誕生日の旅行で妻のお気に入りの服の上にてんぷらは最悪でした。もちろんホテルの方もわざとではないのですが、妻はそれからの旅行、お気に入りの服についたてんぷらの油が気になって、私から見たらそんなに気にならないのですが、本人はすごく落ち込んでいたので旅行全体が残念な気持ちになりました。ホテルの方も年配の方が配膳されており、机に料理を置くとき手が震えていましたので、これから気を付けていただけたらと勝手に思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    湯田温泉　ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所） 2019年11月28日 18:11:23

    この度は、奥様の誕生日の記念日に
    当館にご宿泊頂いたのにも関わらず、
    不快な思いにさせてしまったこと、
    誠に申し訳ございませんでした。
    配膳担当させて頂いた者だけでなく
    全員に再教育を行いました。
    ２度とお客様に残念な気持ちにさせない
    サービスを心掛け、これから緊張感ももって
    取り組むように致します。
    ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    もしお許しを頂けれるようでありましたら
    また是非ご宿泊お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【和室・（禁煙）【夕食:お食事処】】

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