この度は、ウェルビー栄店のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご利用していただいたプレミアムルームですが、上が吹き抜けで入口もアコーディオンカーテンのみとなっており、完全な個室とはなっておりません。その為、近隣のお部屋の音がかなり漏れてきてしまいます。
騒音対策といたしまして、プレミアムルームには室内に耳栓やノイズキャンセル付きのイヤホンを備え付けてございます。部屋の構造上、抜本的な対策は難しく、お客様個人個人での対応となってしまいます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
あまりお休みできなかった中、サウナを楽しんでいただけたのが、せめてもの救いでございます。ありがとうございました。

また近隣へお越しの際は、当店へお立ち寄りいただければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。