この度もスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
まずウェルカムドリンクですが、店舗により開始時間及び終了時間は異なります。現状当館ではアルコールのご提供は行っておりませんので、アルコールサービスを楽しみにされているようでございましたら、提供している店舗をお選びいただけましたら幸いでございます。アルコールサービス提供の有無は公式サイトよりご確認いただけます。
ゆで卵の提供につきましては、ホームページの写真が変わっておらず大変失礼いたしました。ホームページよりゆで卵の写真は削除させていただきました。現状生卵のご提供はしておりますが、ゆで卵をご提供する予定はございませんのでご了承くださいませ。
パン皿につきましては、スペースの問題でご用意する事が出来ません。四角いお皿がございますので、ご利用しづらいかもしれませんがそちらを使用していただけましたら幸いでございます。
お部屋の空調の効きが良くなかったとの事ですが、確認しましたが問題はありませんでした。当時の状況は分かり兼ねますが、温度を上げても暖かくならない可能性としましては、運転モードが暖房になっておらず冷房のまま温度を上げていたり、暖房でも風量を弱くしていると暖かくなりづらくなってしまいます。異常を感じられた時にご連絡いただけますと我々も確認して早期解決出来る場合もありますので、ご協力よろしくお願いいたします。

ご不便をお掛けしましたが、色々と貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

吉本新喜劇では笑い、昭和プロレス復活祭では懐かしい思い出や驚きなどがあり、楽しい大阪旅行になったことと存じます。大阪には美味しい食べ物も沢山ありますので、満喫していただけておりましたら幸いでございます。
当館のご宿泊は初めてとのことですが、お選びいただけまして大変嬉しく思います。
また、スタッフの温かい接客で気持ち良くお過ごしいただけたとお褒めいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただける事が一番ですが、お褒め頂けることは私達のやりがいにも繋がりますので大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件が良いとお褒めいただきありがとうございます。江坂駅から当館までは5分程度歩きますが、近くには業務スーパーや喫茶店、コンビニエンスストアなどございます。もちろん飲食店もございますので、特にご不便をお掛けする事も無いと思います。
また、周りも静かですのでお休みになるにはとても良い環境であると思います。スーパーホテルでは選べる枕がございますので、お好みの枕を使用して頂ければよりぐっすりお休み頂けると思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃無し連泊プラン以外のプランでご予約いただいた連泊の方は、清掃無しにしていただけますとお水のプレゼントをしております。喜んでいただけて嬉しく思います。
知らない方もいらっしゃると思いますのでお水について記載いたします。プレゼントしているお水は健康イオン水ですが、ユニットバスの蛇口から出るお水も健康イオン水となりますので、同じ効果を得ることが出来ます。
朝のサラダが最高に美味しかったとお褒めいただきありがとうございます。オーガニックサラダで健康に良いものですので、沢山食べていただき健康のサポートが出来れば幸いです。
スタッフの対応が心地よい接客や声掛けが良かったとお褒めいただきありがとうございます。丁寧な接客が出来る様に日々努力しております。笑顔につきましては頑張ります。
女性専用アメニティにつきまして湿布が最高と喜んでいただけて嬉しく思います。体の疲れたところに貼るリラックスシートというものになります。アメニティは1泊につき5個までプレゼントしておりますが、気に入ったものを複数お取りになることも可能ですので、自由に組み合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスも十分な内容でスタッフの気配りも出来ていたとのこと、お褒めいただきありがとうございます。朝食内容は頑張ってもなかなか評価されない事が多い中、十分な内容だったと感じていただけまして大変嬉しく思います。今後もよりご満足のいただけるように邁進して参りたいと思います。
女性専用アメニティはオーガニックシャンプー・コンディショナーや化粧水、フェイスマスクなど種類を豊富に揃えております。喜んでいただけて嬉しく思います。
ユニットバスにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。広く出来るのであればしたい気持ちはありますが、現実的に難しい状態でございます。仰る通り大柄な方は大変かもしれません。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

総合的にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、立地条件が良かったことや朝食の工夫など感じていただけましてありがとうございます。
清掃不要の連泊時にお水がご提供されなかったことにつきまして、ご説明させていただきます。お客様は清掃無し連泊プランでお申し込みをされておりまして、プラン名にも記載してありますが、水プレゼント無しのプランとなっております。このプランは清掃が無く水のプレゼントもありませんが、通常料金よりも少しお安くなっているプランとなります。このプラン以外でご予約をいただいた連泊の方で清掃不要としていただいた場合に、お水をプレゼントしております。ややこしいと思いますが、ご理解頂けましたら幸いです。
お部屋入口の人感センサーですが、敏感すぎるとのことでご迷惑をお掛けいたしました。お客様がご宿泊したお部屋は人感センサーからベッドが隠れる位置にありますので、なかなか反応しづらいと考えておりますが、一度、人感センサーの反応具合を調査いたします。
シャワーの換気が全く効かないとのことにつきまして確認しましたが、換気扇に異常は認められませんので配線がおかしいという事はありません。また、ユニットバスの扉をしっかり閉めていただいた場合に、お部屋が湯煙でいっぱいになるという事は考えづらいですので、もしかしたら、扉がしっかり閉まっていなかった可能性があるかとは思います。

ご不便をお掛けしてしまいましたが、また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに丁寧な対応をしていただいたとのことで、お褒めいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
ユニットバスのカーテンから生乾きの臭いがしたとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今まで以上にカーテンの臭いに注意を払いお客様にご不快な思いをさせないように対策をしていきたいと思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大浴場やサウナが無く大変申し訳ございません。
スーパーホテルは大浴場のある店舗が多いですが、大浴場の無い店舗もございますので、ご宿泊される店舗の設備を事前にご確認していただいた上でご予約される方が今後落胆することが減ると思います。
スーパーホテルは眠りに特化したホテルであると思いますので、お好みの枕を選んでいただいてごゆっくりお休み頂いていれば幸いでございます。

当館で大浴場を作る予定は現状ございませんが、機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度もスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回利用した枕を登録させていただいておりましたので、同じ枕を清掃時にお部屋に入れさせていただきました。大変喜んでいただけまして嬉しく思います。また、ぐっすりお休みいただけておりましたら幸いでございます。
他の枕も利用してみてより良い枕が見つかった場合には、別の枕をお部屋に入れさせていただくことも出来ますので、その際にはフロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。
また来月もご利用いただけるとのことありがとうございます。

今後も長くスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

静かな環境でよく休むことが出来たとの事で、大変嬉しく思います。
当館は大通りから1本逸れており周りは大変静かですので、お休みになるには大変良い条件であると思います。また、選べる枕などご用意しておりますので、お客様に合った枕をお選びいただくことでより良い睡眠を取ることが出来ると思います。
朝食時間の手際が良く、気持ち良くご利用いただけたとの事で安心いたしました。
朝は1日の始まりですので、朝食も沢山お召し上がりになり元気にご出発いただけておりましたら、何より嬉しく思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル御堂筋線・江坂をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフならびに清掃へのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
フロントスタッフがお客様と接する時間は、長くてもエレベーターにお客様が乗られるまででございます。
その少しのお時間に安心と丁寧な接客が出来てお客様に伝わった事が、何よりの喜びでございます。
また、お部屋が綺麗とのお声が、清掃スタッフにとっての何よりの励みでございます。
頂戴したお声より、これからもサービス維持向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は台風の影響で朝食をご提供出来なくなる可能性もありましたが、無事にご提供する事が出来て本当に良かったです。また、朝食を楽しんでいただけているようで大変嬉しく思います。朝食は日替わりメニューと定番のオーガニックサラダやカレーなど大変ご好評いただいております。
氷のご提供についてですが、2階朝食会場に製氷機がございます。こちらで気付いてあげられなかったことは大変申し訳なく思いますが、もし分からない事がありましたらスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます。
お部屋の照明につきましては、ぐっすりお休みいただけますよう暗めの設定となっております。もし、お仕事などで明るさが欲しい場合にはフロントでデスクライトを貸出しておりますので、お声掛けください。
ユニットバスは狭くてご不便をお掛けしております。便器と床が大幅に濡れてしまったとのことでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、フロントで新しいタオルをお渡しする事が出来ますので、それで濡れた箇所を拭いていただくなどご対応いただけますと幸いです。
パジャマにつきまして現状変更の予定はございませんが、セパレートタイプは今後の検討とさせていただきます。ご助言ありがとうございます。
お値段がお手頃で朝食が楽しめるとお褒めいただきありがとうございます。
是非またご宿泊いただけました幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

洗面所に茶色の液体があり気持ち悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、フロントが混み合っていた状況で申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかったこと深く反省しております。清掃スタッフと情報共有して再発しないようにＷチェックの強化など対応していきたいと思います。大変ご不快な思いやお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他のサービスに問題は無かったことにつきましては、少し安心いたしました。

全く問題のない状態でご提供しなければいけませんが、それが出来ていなく申し訳ない気持ちです。次にご宿泊する機会がございましたら、泊まって良かったと思われるように改善していきたいと思いますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度もスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッドはダブルベッドサイズで2名様でもお休みいただける大きさです。ゆっくり寛いでいただけるベッドサイズと思います。
健康朝食は有機JAS野菜やオリジナルドレッシング、日替わりメニューや定番メニューなどをバイキング形式でご提供しております。沢山お召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。
スーパーホテルでは【ノーキーノーチェックアウト】で鍵の返却はございませんので、お帰りになる際にはフロントに立ち寄る必要はございません。フロントを経由せずスムーズにチェックアウトが出来ますので大変喜ばれております。
お部屋の照明につきましては、ぐっすりお休みいただけるよう設計されておりますので、照明は暗めでございます。お仕事などで照明が必要でございましたらフロントでデスクライトを貸出しておりますので、お声掛けていただければ幸いでございます。

また機会がございましたらスーパーホテル御堂筋線・江坂にお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

連泊でのご宿泊ありがとうございます。通常プランで清掃無しにしていただけますと、ミネラルウォーターをプレゼントしております。エコにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティは特に女性用のものを豊富に取り揃えておりまして、リラックスシートなどは疲れた身体に貼っていただきますと疲れが癒えると思います。
朝食時に落ち着いてお召し上がりいただけまして安心いたしました。カレーは当館の人気メニューの1つです。美味しくお召し上がりいただけまして嬉しく思います。

またお近くにお越しの際はスーパーホテル御堂筋線・江坂にお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
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この度もスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの品数が多くて良かったとお褒めいただきありがとうございます。有機JAS野菜サラダやオリジナルドレッシング、日替わりメニューや当館の定番メニューなどをご提供しております。ゴールデンウイークやお盆などの特定の時期にはプラスアルファでデザートなどもご提供する場合がありますので、楽しんでいただければ幸いでございます。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清潔感やアメニティ、朝食などご満足いただけたようで安心いたしました。駅からホテルまでは江坂駅7番出口から5分程度で到着出来ます。清潔感のある内装とお褒めいただいた事は清掃スタッフと共有させていただきたいと思います。アメニティは主に女性用のものを中心に豊富に揃えており、お客様に大変喜ばれています。健康朝食は有機JAS野菜サラダやオリジナルドレッシング、日替わりメニューなど充実した内容と思います。
接客も丁寧で分かりやすいとお褒めいただきありがとうございます。
当館のフロントは2階でございますので、フロントを通らずに外出する事が出来ます。
バスルームの換気扇の音がうるさかった点と貸出枕のタバコ臭かった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。あまりにも換気扇の音がうるさい場合には、一度フロントまでお伝えいただけましたら幸いでございます。空室があれば他のお部屋に移動する事が出来る場合もあります。
貸出枕のタバコ臭い点につきましては、貸出枕は禁煙室用と喫煙室用で分かれていませんので、お部屋にご用意してある消臭剤を使用していただければ幸いでございます。
ご不快になられた部分もあると思いますが、総合的に満足度が高かったとのことで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホスピタリティが高いとお褒めいただきありがとうございます。
コロナ感染拡大傾向となっていますので安心は出来ませんが、コロナ前の活気に戻れば何よりだと思っています。今後も心のこもった接客で喜んでいただける様精進して参りたいと思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまで若干歩きますが、周りは静かでゆっくりお休みいただけますし近隣に飲食店やコンビニエンスストアもございますので、お食事をとられる際にご不便をお掛けすることも無いと思います。立地や食事がとても良いとお褒めいただきありがとうございます。
今後もより良いサービスがご提供出来る様に邁進して参りたいと思います。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

この度もスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

全てに良い評価を付けていただきましてありがとうございます。
最上階のお部屋はお気に召したでしょうか？次回ご宿泊時に上層階に空きがございましたら、なるべく高めの階のお部屋をご用意させていただきます。

また機会がございましたら、スーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人