こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-14 15:46:41
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投稿日：2020-11-02 16:02:40
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投稿日：2019-11-24 19:27:23
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投稿日：2019-03-06 08:36:01
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投稿日：2018-05-07 16:05:10
総合4
沖縄88さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
お世話になっております。
今回、初めての利用でした。
一つだけ、気になった事が有ります。
ホテルに到着して、フロントでチェックインを行いました。その後、中々部屋に案内して貰えませんでした。男性スタッフが沢山居るのに、女性スタッフが戻って来るまで、ほったらかしでした。多くの男性スタッフが居たのに、専用の女性スタッフが戻るまで？
男性スタッフは、何をしますかな？ちょっぴり、可笑しいと感じました。後は、料理、部屋は、それなりでした。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、チェックイン時お待たせいたしました件、大変申し訳ございません。
お客様にできるだけ、お部屋で寛いでいただくようにスタッフを配置しておりましたが、サービスが行届かずロビーで長らくお待たせしてしまい、大変申し訳なく思っております。
スタッフの配置、お客様案内の件も含めましてフロント係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。