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菊池温泉 菊池グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
大好きな菊池グランドホテル！ 今回で三回目の宿泊でした。 ほぼほぼ満足はできたのですが、いつもと違う残念なこともありました。お部屋の洗面所の水の出が ものすごく悪くて、顔を洗うのも歯磨きするのも一苦労でした。お風呂もシャワーの出も悪くて、体や髪を洗うのも大変でした。更に夜10時30分頃にお風呂入ったお風呂では、従業員さんらしき方が二人いらして目の前で私共の通ったところを拭き始めたり、私共のカゴのところを片付け始めたり、良い気持ちはしませんでした。残念でした。
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いつも、当館をご利用いただきまして有難うございます。また、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、最高の状態でご入浴頂こうと行った清掃が、逆に出過ぎたサービス姿勢となり、不快な気分にさせてしまい残念で、 大変申し訳なく思っております。課題として受け止め、スタッフ全員と清掃作業方法、お部屋の水圧に関しましては、施設管理と点検改修を検討して行き改善をいたします。 菊池は11月は様々な色の紅葉の赤から始まり、 雪景色の白。4月には様々な300本の桜のピンクがご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。 ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
大好きな菊池グランドホテル！ 今回で三回目の宿泊でした。 ほぼほぼ満足はできたのですが、いつもと違う残念なこともありました。お部屋の洗面所の水の出が ものすごく悪くて、顔を洗うのも歯磨きするのも一苦労でした。お風呂もシャワーの出も悪くて、体や髪を洗うのも大変でした。更に夜10時30分頃にお風呂入ったお風呂では、従業員さんらしき方が二人いらして目の前で私共の通ったところを拭き始めたり、私共のカゴのところを片付け始めたり、良い気持ちはしませんでした。残念でした。
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いつも、当館をご利用いただきまして有難うございます。
また、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、最高の状態でご入浴頂こうと行った清掃が、逆に出過ぎたサービス姿勢となり、不快な気分にさせてしまい残念で、 大変申し訳なく思っております。
課題として受け止め、スタッフ全員と清掃作業方法、お部屋の水圧に関しましては、施設管理と点検改修を検討して行き改善をいたします。
菊池は11月は様々な色の紅葉の赤から始まり、 雪景色の白。4月には様々な300本の桜のピンクがご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。