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菊池温泉 菊池グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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子供の習い事の関係で利用させていただきました。古いホテルではありますが、清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。お風呂もとても気持ちが良かったです。全体的に清潔感がありました。料理は、昔ながらの旅館の御飯、といった感じです。(ちょっと懐かしかったです。)子供のアレルギーにも対応して頂き助かったのですが(もちろん事前に連絡しています)、朝食で乳アレルギー(エピペン所持)の子にヨーグルトがついていたのは正直かなり不安になりました。お味噌汁についても「直接見てください」と言われましたが、見ただけではわからないものもあるので(市販の「だしの素」にも乳成分が入っていることがあります。)、「そういう知識がないんだろうな」という印象を受けました。(夕食の時のスタッフの方はしっかり把握しておられて、ドレッシングの成分表まで見せて下さいました。)そこだけ、残念でした。アレルギー持ちの子は増えているので、今後気を付けて頂ければと思います。
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当館をご利用頂き有難うございました。今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのに、ご不安を抱かせてしまいお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を改善を図り、お客様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進してまいりますので、次回お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。重ねまして、ご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございました。
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
子供の習い事の関係で利用させていただきました。
古いホテルではありますが、清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。
お風呂もとても気持ちが良かったです。全体的に清潔感がありました。
料理は、昔ながらの旅館の御飯、といった感じです。(ちょっと懐かしかったです。)
子供のアレルギーにも対応して頂き助かったのですが(もちろん事前に連絡しています)、朝食で乳アレルギー(エピペン所持)の子にヨーグルトがついていたのは正直かなり不安になりました。お味噌汁についても「直接見てください」と言われましたが、見ただけではわからないものもあるので(市販の「だしの素」にも乳成分が入っていることがあります。)、「そういう知識がないんだろうな」という印象を受けました。
(夕食の時のスタッフの方はしっかり把握しておられて、ドレッシングの成分表まで見せて下さいました。)
そこだけ、残念でした。
アレルギー持ちの子は増えているので、今後気を付けて頂ければと思います。
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当館をご利用頂き有難うございました。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのに、ご不安を抱かせてしまい
お寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を改善を図り、お客様に喜んで頂けるよう、
従業員一同精進してまいりますので、次回お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
重ねまして、ご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございました。