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白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.21
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 18:10:27

立地が良かったので、多少の設備の老朽化は目を瞑ろうと思い宿泊しました。
確かに立地はよく、設備も古いながらも綺麗にされていました。
しかし接客が最悪でした。
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン付きを予約したので、しめにうどんか雑炊かを選択できるとのことでした。
女性の方にどちらにするか聞かれたのですが、ドンドンと机を叩きながらかなり高圧的に聞かれてとても怖かったです。
他のテーブルへはそのような態度がみられなかったので、嫌がらせでしょうか。
とても怖い思いをしたので、二度と利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
アドベンチャーワールドチケット付!『プレミア和歌山 イブ美豚』 しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室8畳 【定員1~4名】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 16:46:13

従業員の態度が低レベルであった。
夕食時に5人机に、おひつをバンと置かれ『はい、ごはん』と不機嫌そうに言われた。
自分達は合宿に来てるのかと思った。
ソーシャルディスタンス等で配膳をやらないのはわかるが、従業員の態度が悪すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) 2021年09月28日 19:01:47

この度は美浜荘をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのお楽しみにしていたご旅行を台無しするような行為を
夕食スタッフがしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
結果、お客様の大切な旅の思い出を壊してしまいました。
今後は、そのような事を一切起こさないようスタッフ一同、初心に戻り
お客様には「来てよかった。また行きたいな。」と思わせるように
おもてなしの心を持って、サービスに努めてまいります。
白浜へお越しの際は、ぜひ美浜荘にお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~蘇りの地、わかやま~ 『国産牛リブロースステーキ』食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室8畳 【定員1~4名】】

2件中 1~2件表示

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