この度は、美浜荘をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
白浜の数ある宿泊施設の中から美浜荘を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
お茶菓子の中に小さな虫が数匹入っていたのを知らずに提供してしまい
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからは、清掃スタッフと共にお茶菓子を提供する際は念入りに確認するよう
努めて参ります。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上
・改善を心掛けて参りたいと思います。
白浜へお越しの際は、ぜひ美浜荘へお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、美浜荘をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応については、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にここの宿は活気があって良いなと言って頂けるような
宿になるよう努力して参ります。
当館のお部屋と大浴場をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当館の源泉かけ流し温泉は湯治としてお客様に好評いただいております。
当館は建物が古くてお部屋までの移動が階段のみでございますので
ご不便をお掛けしたかと思います。
白浜へお越しの際は、ぜひ美浜荘へお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、美浜荘をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は、少し加水しておりますので温泉成分が薄まり
硫黄の香りがしない可能性があります。
夕食につきましては、お客様の期待に沿えず誠に申し訳ございません。
次回からは、クエ鍋を選んで良かったなと満足してもらえるよう
室の高いお料理を提供していきます。
ペッドリームについては、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在は、新しくモニターも取り替えましので
白浜へお越しの際は、ぜひ美浜荘にお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はKKR白浜美浜荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。夏の白浜の一番の目玉である海水浴場白良浜は、当館から歩いて3分ほどにございますので、夏季期間は館内まで海の香りが漂っております。自慢の源泉かけ流し温泉で疲れを癒していただき、温まった身体に美味しい水で水分補給されると、とてもぐっすり眠れます。客室の件につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。施設が古く、完全な禁煙室も設けておらず、ただ今色んな意見を頂戴しており検討している最中でございます。貴重なご意見をいただきまして心からお礼申しあげます。また白浜にお越しの際はぜひKKR白浜美浜荘をよろしくお願い申し上げます。
　KKR白浜美浜荘　フロント小川

この度はKKR白浜美浜荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館をご利用いただくお客様の割合でご夕食をとられないプランの方が比較的少なく、ルームサービス提供の件はスタッフ間でも検討したことがなかったのですが、この度、お客様からの貴重なご意見として受け取らせていただきました。お忙しい中、ご感想投稿いただきましてありがとうございます。また白浜にお越しの際はぜひKKR白浜美浜荘をよろしくお願い申し上げます。
　KKR白浜美浜荘　フロント小川

この度はKKR白浜美浜荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は名前は国家公務員の保養所となっておりますが、一般の方にもご利用いただける旅館でございます。喜ばしいことに、お料理から温泉まで多くの皆様にご好評いただいております。建物は年季が入っており、エレベーターもない施設でお手数をおかけ致しまして大変申し訳ございません。よりよいサービスを目指し、スタッフ一同向上してまいりますので、また白浜にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しいなか、ご感想投稿ありがとうございます。
　KKR白浜美浜荘　フロント小川

この度は、KKR白浜美浜荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夏の期間は午前11時より当館駐車場に駐車可能となっており、更衣室も簡易ではありますがお一人様用のスペースのご用意はございます。お食事もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。源泉かけ流し温泉は年季が入っており、所々お見苦しい箇所があったかと思います。大変申し訳ございません。検討を視野に置き、お客様のご意見を参考にさせていただきます。また白浜にお越しの際はぜひKKR白浜美浜荘を宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しいなか、ご感想投稿ありがとうございます。
　KKR白浜美浜荘フロント　小川

この度は、KKR白浜美浜荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございません。ご不便を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の言葉を糧に今後より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同努めてまいります。お忙しいなか、感想のご投稿ありがとうございます。
　KKR白浜美浜荘　フロント小川

この度は美浜荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理及びスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、この度はタバコ臭でご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。当館はパブリックスペースについては禁煙とさせておりますが、客室は喫煙可能となっており、禁煙室希望のお客様には消臭対応とさせて頂いております。今後は消臭対応が完全であるか再度確認し、お客様に不快な思いをさせることのないよう努力してまいります。
これからもよりおいしいお食事とより良いサービスを目指し努力して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用を賜りますようお待ち申し上げております。
ＫＫＲ白浜美浜荘
　支配人　野村　昭彦

この度は美浜荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の建物は少々年季が入っておりますものの少しずつではありますが改装を行い
より快適にお過ごしいただけるよう努力をしているところです。
これからもよりおいしいお食事とより良いサービスをご提供できるよう日々努力して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともＫＫＲ白浜美浜をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ＫＫＲ白浜美浜荘
　支配人　野村　昭彦

この度は美浜荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご不快な思いや、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。

いただきました貴重なご意見の数々、是非参考にさせていただき、今後のサービス向上に役立てて参りたいと考えております。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をお試しいただくこと出来ますようお願い申し上げます。

ＫＫＲ白浜美浜荘　フロント　西

この度は美浜荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理やお部屋を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
少しでもお客様の楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと大変光栄に感じております。

当館は派手さ豪華さのない宿ですが、これからもおいしいお食事と、より良いサービスをを目指し努力してまいります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。

ＫＫＲ白浜美浜荘　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点がありましたことお詫びさせて頂きます。これからはこのようなことがないよう、今一度サービスを見直し、より良い接客を目指して参ります。お食事は満足頂けたようで嬉しく思います。
当館は建物が古くご指摘の通りエレベータがなくお客様にはご迷惑をお掛けしております。
建物の古さを少しでもカバーできるように内装や客室、備品も含めて良くしていけるよう取り組んで参ります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

ＫＫＲ白浜美浜荘　フロント

この度は美浜荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり当館は建物が大分年季が入ってきておりますが、少しずつ改装、リフォームを行っております。
これからも少しずつではありますが改装を行い、より快適にご宿泊いただくことができるよう努力して参ります。

お食事の件では、お客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このよなことが無いよう、サービスを見直し快適にご滞在頂ける様努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。