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4.0
投稿日：2017-05-05 09:04:27
4.0
投稿日：2017-05-05 08:52:51
5.0
投稿日：2015-11-06 17:56:39
総合4
ねこよ６４７０さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
到着後散歩をしましたが、道後温泉のすぐ近くでとても良い場所にあります。スタッフも丁寧で素晴らしいと思いました。お部屋もお風呂も清潔でいうことなしです。食事も一品一品丁寧に作られていて、味も良くとても満足。ただ一つ、レストランにスタッフはたくさんいるのに、オーダーしたお酒がなかなか出てこない。また食事が済んでるのに、次のお皿がなかなか出てこないという風に気が利かないです。料理の説明も必要ではないでしょうか？シェフは良い仕事をしているのに、運び手がタイミングが悪く、とても残念なことです。両脇のお席の方々も同じことをおっしゃっているのを耳にしました。それ以外は満点です。また宿泊したいホテルです。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ただ、レストランでは残念な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
この度のお言葉をしっかりと胸に刻み、お客様に茶玻瑠に来て良かったと思っていただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。