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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.96
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2014-09-10 17:32:04

プールと大浴場が大満足です^-^バスタオルも部屋から持っていかなくてよく便利でした。夜食のラーメンがとても美味しかったです!フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました!お土産も充実しています!
朝食時 混み合い コーヒーを取るだけでも長蛇の列でしたので、お子様連れなどは時間をずらした方がいいと思います!
一つ残念だったのは お部屋のトイレが臭い、とても嫌だったことです。
消臭や 清掃を丁寧に行っていただけると いいと思いました。
家族には とても楽しめるホテルだと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2014-09-11 09:47:46

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
接客等でお褒め頂けました反面、ご朝食時の混雑・客室の清掃不備等で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルとして、あってはならない事であり、お客様に快適にお過ごし頂けるための『おもてなし』が足りていない事を感じております。
スタッフ一同、より一層の研鑽を重ねてお客様をお迎えするサービスを向上して参りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食+お夜食ラーメン】四つのダシが凝縮された醤油ダレが香る【強にぼ中華そば】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッドルーム】