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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
こどもと週末リフレッシュしようとずっと気になっていたガトキンを1泊2日で利用した。初めて行くので色々不安はありましたが、HPがとても丁寧な作りで情報を得ることが出来た。札幌駅北口から出ている無料送迎バスは車を持っていない私たちにとってはとてもありがたいです(所要時間40分)。1時間に1本出てるのでとても便利です。乗車に予約は不要。フロントでのチェックインもスムーズ。部屋には館内整備についての本が置いてあるので熟読すると安心かも。それを見てこども用の小さなスリッパやパジャマなど無料で借りれるのを知りました。部屋は綺麗でアメニティも揃ってます。楽しみにしていたプールも想像してたより遥かに広く、こどもも喜んでいました。ビーチボールも350円でレンタル出来ます。食事は節約のため、夕食はなし、朝食ブッフェだけつけました。3Fにあるレストランが意外とメニューが豊富で十分でした。小3の息子ひとりと一緒に行ったので温泉の男風呂にひとりで入浴させるのが不安で、ダメ元で受付スタッフに相談したら一緒に女子更衣室を利用しても大丈夫とのこと。本当に助かりました。翌朝のブッフェも大変美味しかったです。特に中華粥は絶品です。全体にホテルの質が大変良かった。あえて気になることといえば、部屋が端だったせいかwi-fiの電波が届いてなかったこと。また利用したいと思います。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を多々頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。ご期待以上にお客様へ印象をお届け出来ました事、私共も大変嬉しい限りでございます。プールをご利用の際にはお客様のご期待を超えられました事、何よりお子様が喜んで頂けたとの事で、きっとプールでも沢山の笑顔を振りまいていたと想像してしまいます。また、大浴場の件もお客様のお役立てができ、ほっとしております。Wi-Fiの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。すぐに原因を調査し、解決に向けて取り組んで行ければと思います。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後共末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾート古屋
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投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
こどもと週末リフレッシュしようとずっと気になっていたガトキンを1泊2日で利用した。初めて行くので色々不安はありましたが、HPがとても丁寧な作りで情報を得ることが出来た。札幌駅北口から出ている無料送迎バスは車を持っていない私たちにとってはとてもありがたいです(所要時間40分)。1時間に1本出てるのでとても便利です。乗車に予約は不要。フロントでのチェックインもスムーズ。部屋には館内整備についての本が置いてあるので熟読すると安心かも。それを見てこども用の小さなスリッパやパジャマなど無料で借りれるのを知りました。部屋は綺麗でアメニティも揃ってます。楽しみにしていたプールも想像してたより遥かに広く、こどもも喜んでいました。ビーチボールも350円でレンタル出来ます。食事は節約のため、夕食はなし、朝食ブッフェだけつけました。3Fにあるレストランが意外とメニューが豊富で十分でした。小3の息子ひとりと一緒に行ったので温泉の男風呂にひとりで入浴させるのが不安で、ダメ元で受付スタッフに相談したら一緒に女子更衣室を利用しても大丈夫とのこと。本当に助かりました。翌朝のブッフェも大変美味しかったです。特に中華粥は絶品です。全体にホテルの質が大変良かった。あえて気になることといえば、部屋が端だったせいかwi-fiの電波が届いてなかったこと。また利用したいと思います。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を多々頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご期待以上にお客様へ印象をお届け出来ました事、私共も大変嬉しい限りでございます。
プールをご利用の際にはお客様のご期待を超えられました事、何よりお子様が喜んで頂けたとの事で、きっとプールでも沢山の笑顔を振りまいていたと想像してしまいます。
また、大浴場の件もお客様のお役立てができ、ほっとしております。
Wi-Fiの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。すぐに原因を調査し、解決に向けて取り組んで行ければと思います。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後共末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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