シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2023-11-14 15:25:58
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2023-11-14 15:22:09
5.0
投稿日:2023-10-17 20:44:17
4.0
投稿日:2023-10-16 14:07:30
5.0
投稿日:2023-03-22 10:37:53
総合5
iruka807さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
今回は連泊で利用し楽しませて頂きました。ありがとうございました。
立地:札幌駅より離れていますが、札幌駅よりシャトルバスも出ています。
部屋:壁紙・じゅうたんを張替えしてくれていますので、とても綺麗です。
食事:朝食バイキングのみ利用しています。個人的に美味しいと思ったのは、昨年のあさごはんフェスティバルにも出ていた白いプリン。枝豆・とうもろこしそれぞれのソースで食べるミルク感たっぷりの甘くない美味しいプリンです。鹿肉のソテーも、鹿肉とモヤシを甘辛く味付けしたもので、味付きジンギスカンのような感じです。子供も美味しいとおかわりして食べていました。子供が喜んでいたのは、シャトレーゼのヨーグルトとアイスですね。こちらもおかわりしていました。
風呂:部屋より一度LB階へ降りて温泉・プール棟へ移動するので、面倒に感じるかもしれません。館内着もあるのですが、部屋に戻るには服に着替えしなきゃならないのは面倒かな。プールは温度が少し低めでした。ずっと動いている子供は平気なようですが、傍に座って見守っている大人は動かないので、もうちょっと温度が高くてもいいかな。
子供を連れての家族優先の洗い場や、子供用イス、全身利用できる低刺激ソープがあり、子供を連れての利用なら、その面倒な部分を差し引いても嬉しいと感じました。
サービス:フロントスタッフさんから、清掃のスタッフさんまで笑顔がよく、宿泊当日は風が強く、外出する際や温泉棟へ移動する際も「風が強く寒いからお風邪を引かないようお気をつけ下さい」とお心遣いいただきました。
設備・アメニティ:子供向けの無料レンタル品が多くとても助かります。私たちが利用したのは、子供用補助便座・踏み台・子供用ハンガー・加湿器。部屋にあった子供用の歯磨き粉はイチゴ味で喜んで歯磨きしていましたよ。
総合評価として、子供を連れての利用であれば困ることは何もありません。宿泊されている方も子供連れのファミリーが多く、多少子供が騒いでいても、お互い様です。プールも最初から宿泊料金に含まれているので、追加料金はそんなに発生しないかと思います。
今の国内の施設はどこもそうなんでしょうが、中国の方の宿泊客が多いです。その方達の利用マナーは良い人よりも悪い人のほうが多いですね。最初から悪いと思っていたほうが嫌な気持ちにはなりにくいかと思います。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、そしてご指摘頂けました箇所の多数に感謝申し上げますと共に、これからもお客様へ喜ばれるサービスの数々を弛むことなく、お届けできるよう取り組んで参ります。
ご朝食は「北海道野菜の白いプリン」をはじめ、シャトレーゼのヨーグルトやアイスクリームなど、当ホテルでしか出来ないものを提供できるよう心掛けております。
また、「元気の出る朝食ビュッフェ」というテーマをもとに、普段お忙しい日常ではなく休日に顔を合わせてお召し上がり頂ける朝食をお届けできるよう取り組んでおります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後とも末永いご愛顧を頂けますよう何卒宜しくお願いもし上げます。貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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