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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:7078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.52
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-20 08:43:21

お世話になりました。
誕生日に宿泊したので、サプライズケーキを計画しました。ご協力下さいまして、ありがとうございます。
電話でもサプライズの方法に提案を頂くなど、事務的なやりとりではなかったことが、大変嬉しかったです。
食べ残しを部屋に置いていって申し訳有りません。
部屋もとても綺麗でした。
お風呂のシャワーカーテンも
新品かなと思うくらい綺麗で嬉しかったです。
ぜひ、また遊びに行く際の 前泊として利用させていただきます。
食事は、朝食のみ利用させて頂きましたが、種類がとても少なく少し残念でした。
ですが、他のお店でも利用できるとのことでしたので、次回も朝食付きにしようと思います。
従業員の方みなさまが、笑顔でお仕事されているとても気持ちのいいホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2017-06-23 03:44:11

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また誕生日という特別な日に私どもホテルにご宿泊いただき大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
レストラン責任者に申し伝え、改善に励んで参ります。
しかしながら、それ以外でご満足いただけたご様子が伺え安心致しました。
誕生日のサプライズのお手伝いが出来、またその際のスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしが出来るよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中素敵なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙高層階(10F)】