いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものＶＯＤ視聴チャンネルの種類につきましてご期待に添えず申し訳ございません。
お寄せいただきましたご意見は今後の改善課題として真摯に受けとめたく存じます。
しかしながら、「清潔感はあり満足度は高い」と言うご賞賛をいただき大変恐縮でございます。
これからもご利用いただきますお客様にご満足いただけるサービス提供を行なうべく、スタッフ一同懸命に努めて参ります。
また横浜へお越しの際にはぜひとも私どもホテルをご用命くださいませ。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

フロント　仲道
支配人