総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 00:12:57
-
受験の為宿泊しました。
ゆっくり過ごすこともできましたし、落ち着いて最後の追込み勉強もできました。
食事は付かなかったので分かりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年03月11日 03:10:36
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してご満足いただけたご様子をお伺いでき安堵しております。
また、微力ながらもお客様のお力になれましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊の際にご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご朝食につきましては、2023年3月10日よりメニューの種類を増やしてご用意しております。
私どもホテルにご宿泊いただける際にはご朝食付きプランにてご予約いただければ幸いにございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上でお得に泊まろう！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
ユーた3770さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- ユーた3770さん [30代/男性] 2023年03月04日 11:50:32
-
部屋は広くて良かったです！
中もキレイでまた泊まりたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年03月08日 10:04:03
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてのお褒めの言葉、『また泊まりたい』とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ツインルームで26.9平米の広さのあるお部屋でございます。
ご友人同士やご家族でのご宿泊でもゆったりとご利用いただけるお部屋となっております。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう
精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント打木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【みなとみらい絶景空中散歩】 世界最新式ロープ—ウェイ ＜横浜エアキャビン片道チケット付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
gosyujinさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- gosyujinさん [60代/男性] 2023年02月21日 23:33:25
-
馬車道界隈の雰囲気が好きで横浜方面の出張の際は愛用しています。
周辺の飲食店も大人向きで気に入っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月23日 02:07:32
-
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より馬車道の雰囲気が好きとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また、周辺には様々な飲食店がございますのでビジネスでお越しのお客様や、ご家族でお越しのお客様にもお喜びいただいております。
私どもスタッフが作成しましたオススメのお店をまとめたマップをロビーにてご用意しておりますので、飲食店にお困りの際には是非ご利用いただければと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上でお得に泊まろう！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
parchinさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2023年02月14日 00:13:20
-
チェックインもスムーズで部屋はちょっと古くなったけど快適でした～
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月14日 21:10:18
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。
私どものホテルですが、有難いことに今年で20周年を迎えます。
こちらもひとえに、日頃ご宿泊いただくお客様のお力添えのおかげと深く感謝しております。
20周年を迎え、より一層ご宿泊いただくお客様に快適にご利用いただけるよう、
必用な建物の修繕やサービスの向上に向け精進していく所存でございます。
また横浜にお越しの際は、是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 19:17:31
-
トイレットペーパーに汚れがあったり、浴室に前宿泊者の毛があったりしました。
その他はスタッフの方、どなたもとても親切で優れた対応でした！！
入室してフロントに電話したのですが、せっかく宿泊者以外の人が勝手に入館出来ないようにエレベーターにルームキーをかざすシステムなのに、すっと一緒にエレベーターに入ってきて、もちろんその女性はルームキーを持っていませんでした。
こちらがエレベーター内のセンサーにルームキーをかざすまでじっとしている女性がいました。
気持ち悪いし怖いです。
最近、全国至るところでのシティホテルで盗難や殺人のの犯罪も多いです。
不審者が勝手に入館、入室出来ないようにしてもらいたいです。
特にここは、繁華街沿いにあり、通りにも面しており、誰でも勝手に入館出来る雰囲気ですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月14日 20:55:55
-
リッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は清掃不備、エレベーターのセキュリティーに関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくお客様に足を運んでご宿泊いただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の清掃不備につきましては、清掃スタッフに内容を伝え厳しく注意を致しました。
今後はご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ、清掃スタッフを含め、さらなる指導に励み同じことがないよう努めていく所存でございます。
エレベーターのセキュリティーに関しましても、ご不安な気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
私どもフロントでは、できる限りご宿泊者様、外来のお客様に対し挨拶を徹底し、エレベーターをご利用いただくお客様にもできる限り目を配るよう対応をしております。
しかしながら、勝手ではございますがフロントの混雑時、またスタッフの人数によりどうしても目を配る事ができない時間帯もございます。
この件に関しましては、今後の改善点として私どもで解決していかばければならない課題でございます。
1人でも多くのお客様に安心してご宿泊いただけるよう、改善に努めて参ります。
今回のご宿泊でご不快、ご不安な気持ちをさせてしまったのにも関わらず、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただけた事、感謝いたします。
今後もホテルスタッフ一丸となって、日々精進して参ります。
不躾なお願いとはなりますが、またのご愛顧をいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上でお得に泊まろう！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 21:02:44
-
フロントの係員が大変親切で、親身になって対応してくれ有難かった。
いつもは目白のリッチモンドホテルを利用している。目白もフロントが親切だし、キングサイズのベッドがあるのが素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月03日 05:59:22
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの大変嬉しいお言葉をいただくことができ、担当スタッフも喜んでおります。
中華街の案内ではお役に立てましたでしょうか。
少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いでございます。
飲食店や、交通案内などお困りなことがございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、リッチモンドホテル目白、横浜馬車道と多くのご利用に感謝申し上げます。
お客様への寄り添いの心を忘れず、スタッフ一同サービス向上に精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 19:07:57
-
とても良い部屋でした。
フロントの方の対応も良かったです。
また利用したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月03日 05:36:16
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋とご満足いただけたご様子が窺え心より安堵いたしました。
お客様の「また利用したい」とのお言葉はスタッフの何よりの励みでございます。
またお越しいただいた際に同じお言葉をいただけるよう、励みを糧にスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
この度は心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時イン9時アウト】さくっ！とステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 12:26:09
-
部屋はコンパクトながら
キレイに整っており、気持ちよく過ごせました。
お風呂でも
リラックスして入れて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月03日 05:23:49
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「気持ちよく過ごせました。」との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同感激でございます。
今回ご宿泊いただきました、スタンダードシングルルームとは別に少し広めの約28平米のデラックスダブル・ツインルームのお部屋タイプもご用意しております。
また、横浜にお越しの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いに存じます。
今後もいつお越しいただいてもお寛ぎいただける空間造りに日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 17:59:18
-
馬車道にあり、歴史的建造物を散策するには良い場所です。大通りから外れているので、静かです。JR、地下鉄どちらからも5から10分程度です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月03日 05:11:18
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰られるように、馬車道通りは歴史があり多くのお客様が観光に訪れる場所でございます。ホテルより徒歩圏内には横浜の有名な赤レンガや横浜スタジアムなどと大変立地に恵まれております。
私どものオススメは、早朝の馬車道通りでございます。静かで落ち着いた雰囲気があり、歴史的建造物などいつもとは違った風情を感じながら散策してただけるかと存じます。
ぜひ、機会がございましたら朝の馬車道もお楽しみくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上でお得に泊まろう！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 11:14:46
-
スタッフの対応がgoodでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年02月03日 04:43:36
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けスタッフ一同日々精進して参ります。
横浜へお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル喫煙 エキストラベッド付き３名様利用】
総合4
ウルトラのばあばさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- ウルトラのばあばさん [60代/女性] 2023年01月21日 16:34:57
-
パジャマが不満です
ワッフル生地が
ゴワゴワして
寝心地悪かったです
普通の綿の生地でズボン付きが
いいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年01月23日 17:15:45
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
パジャマの生地に関しまして、お気に召していただけず大変申し訳ございません。
ごゆっくりお休みいただくことが出来ず、大変心苦しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルではワッフル生地のガウンタイプのパジャマをご用意しておりますが、皆様にご満足いただけるものを提供できますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】平日限定シンプルステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:04:11
-
初めて利用しましたが、何といっても立地は最高です。駅から近く、周りにはいろんな業態の店舗が多く並び、食事する店を決めるにも迷ってしまうほど、これも楽しめました。
宿泊もリーズナブルな価格でスタッフの皆さんも明るく気分よく滞在させていただきました。今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年01月20日 04:49:43
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して大変ご満足いただけた様子をお伺いできスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お客様の仰る通り私どもホテルの周辺には公共交通機関や飲食店が多くあり、ご旅行やご出張にも大変便利な立地となっております。
1階エレベーター前にございます棚には、スタッフが作成致しました飲食店マップがございますので、お食事処が見つからない際はご活用いただけますと幸いにございます。
また、ご料金につきましては現在、全国旅行支援（いざ神奈川！）という割引がございます。
全国旅行支援（いざ神奈川！）は割引だけではなく地域でご利用いただけるクーポンも付いて参りますので、よりお得にご宿泊いただけるかと存じます。
※全国旅行支援をご利用いただくには条件がございます。詳細につきましては「全国旅行支援」とご検索いただき、ご確認の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度は心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル喫煙】
総合5
あき8056さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- あき8056さん [40代/男性] 2023年01月09日 09:30:53
-
設備は新しくて綺麗で良かったです。
朝食は美味しかったですが、連泊だったのでバリエーションがもっとあると嬉しかったです。
ロイヤルホストの朝食も利用できるものの、行き先によってはやはり不便ですし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年01月10日 08:02:52
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、ロイヤルズカフェのご朝食メニューは現在2種類しかご用意がございません。
お客様の貴重なご意見を参考に今後は種類を増やせるよう取り組んで参ります。
またロイヤルホスト以外でも提携店舗で表示金額の金券としてご利用いただく事ができます。
ご朝食のお時間内にご利用いただけなかった場合にはこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
1.ロイヤルホスト
2.おんの字
3.ガトー・ド・ボワイヤージュ
4.幸喜屋
※どちらの店舗も馬車道店のみのご利用となります。予めご了承くださいませ。
しかしながら、客室の設備に関しましてお褒めいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にもう一度お選びいただけるよう精神誠意尽力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上で割引ステイ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 21:53:59
-
12月23日に泊まりました。周囲の雰囲気がいかにもクリスマスという感じですごく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年01月06日 02:04:44
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
横浜らしいクリスマスの雰囲気をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
横浜は四季折々の見どころがございます。
春にはホテルから徒歩20分の山下公園にてたくさんの種類のバラがカラフルに咲き誇ります。夏は涼しみながらお楽しみいただける施設としてショッピングモールやミュージアム、赤レンガ倉庫などがございます。秋にはホテルから徒歩10分の「日本大通りのイチョウ並木」にて黄色く色づいた紅葉をお楽しみいただけます。
ぜひ他の季節もお楽しみいただければと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 影嶋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期予約でお得に宿泊＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
んちょんさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- んちょんさん [30代/女性] 2022年12月31日 20:31:40
-
部屋は広くて清潔で良かったです。
朝食の金券システムも選択肢が増え、ありがたかったです。
駐車場探しで困りました。フロントの方に教えていただいた所は、車高制限で利用不可でした。できれば提携の駐車場があるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年01月01日 03:59:10
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便とご足労をお掛けし誠に申し訳ございません。
本来はお客様のお車の大きさ等を一緒に確認しながらご案内をするところ、詳細情報等の確認ができていなかったと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は駐車場詳細情報をお客様とご一緒に確認しお停めできる駐車場を正しくご案内できるよう改善に取り組んで参ります。
ご滞在に際してはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。
ご朝食につきまして、お客様の仰る通り、ご朝食のお時間内にご利用いただけなかった場合にも提携店舗にて金券としてご利用いただけるようご用意をしております。
ご出張、ご旅行でのお土産や、お食事等にもご利用いただけますのでこちらもご検討いただけますと幸いにございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早期予約でお得に宿泊＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル禁煙 エキストラベッド付き2名様利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 17:53:58
-
テレビがまあまあデカくてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年01月01日 02:10:33
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。
今回お客様がご宿泊されましたスタンダードルームには40インチのテレビを設置しております。
また、ツインルームやデラックスルーム、広いお部屋にはさらに大きな50インチのテレビをご用意しております。
私どもホテルでは映画見放題付きプランをご用意しておりますので、大画面にて映画などをお楽しみいただけるかと存じます。
映画見放題付きプランでご予約いただけなかった場合でも、フロントや券売機にてご購入をいただけるようご用意しております。
ご利用の場合にはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋でシネマ】DVD・Blu-rayプレイヤー付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 01:14:43
-
立地も良くとてもキレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2022年12月31日 01:07:46
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くて便利とのお言葉、ご不便無くご滞在いただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける様努めて参りますので今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【中華街満喫】横浜中華街お食事券+東急・みなとみらい線乗車券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 17:53:11
-
タオルのにおいがきになる。
赤カビがついた加湿器が残念。
デスク上のトレーに埃が溜まっている。
特に加湿器手入れができないなら置かないほうが良いと思います。
スタッフの方はとても丁寧でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2022年12月29日 19:49:46
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
カビの付いた空気清浄機、デスク上のトレーに埃が溜まっていたことにつきましては、清掃が行き届いていなかった部分として、重点的に清掃を行ってもらうよう上長並びに清掃責任者へ伝え、再発防止に取り組んで参ります。
また、タオル類の臭いにつきましては原因を突き止め、お客様に気持ちよくご利用いただけるように改善に努めて参ります。
本来、お客様に気持ちよくお寛ぎいただくところ、かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
最後に甚だ勝手なお願いではございますが、もし挽回のご機会をいただけるのであれば、また横浜にお越しのいただいた際にご宿泊先の1つとしてご検討いただければ幸いにございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 20:00:50
-
地下鉄関内駅からすぐで便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2022年12月29日 03:38:51
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
私どものホテルは、お客様のおっしゃる通り、みなとみらい線の馬車道駅より徒歩約3分、ＪＲの関内駅より徒歩約5分、横浜市営地下鉄関内駅より徒歩約1分の場所にございます。
ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様にご利用頂いております。
横浜方面へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 影嶋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10％還元】シンプルステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
カヨちゃん最高さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
3月中旬に連泊しました。
駅から近く、周りにいろんなレストラン、コンビニ、銀行があり便利。
朝食は徒歩3分のとこにあるロイヤルホストを使いました。
お掃除も丁寧で、アメニティはロビーに設置してあるのを必要な分だけとるすたいるで、いいとおもいました。
お花を預かってくださいました。お世話してくださりありがとう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルはコンビニや飲食店、中華街など多くのお店や観光地にも足を運びやすく
最寄り駅も徒歩5分圏内に3駅と大変立地に恵まれております。非常に便利とおっしゃっていただくことができ、とても光栄に存じます。
また朝食に関しまして、周辺の提携店舗の他にホテル1階にございますROYALs Cafe&Shopにて3月10日より新メニューを開始いたしました。
宜しければこちらもご利用下さいませ。
しかしながら、お部屋の清掃やアメニティーバー等をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も常にお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、身を引き締め精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人