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グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-17 19:52:07
5.0
投稿日：2023-05-17 19:49:26
5.0
投稿日：2018-09-25 23:51:49
5.0
投稿日：2018-09-25 23:47:51
4.0
投稿日：2018-05-10 23:23:45
総合3
ayuppe8683さんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
一泊で利用しました。
フロントの印象も悪くなかったですが、部屋でゴキがでました。
部屋を替えてもらえるようお願いしましたが生憎満室でできないと…
殺虫剤を置いていかれて、その後無事駆除。
嫌な気持ちを抱えつつ就寝。
チェックアウト時に詫びの一つでもあるかと思いきや何もなし。確かにフロントの方は変わっていましたが、引き継がれるべきじゃないでしょうか？
部屋にゴキとか今までで初めてでした…
せっかくの熊本旅がなんだか不発に終わりました。。
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この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
引き継ぎにつきましても、対応につきましても、お客様のおっしゃる通りでございます。
お客様の旅を乱してしまったこと、さらにはご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがなきよう、スタッフ全員で反省会を開き、見直しをいたしております。
誠に申し訳ありませんでした。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
支配人 高橋 和希