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グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ・お客さまの声
総合2
夜遅く直前予約をして夜中のチェックインでしたが快く対応していただきました。その点はとてもありがたかったです。ただお部屋が古めかしいしアメニティが少ない。お風呂はシャワールームのみだったのですが中のカビが目立つ。掃除か行き届いていないのが明らかです。あとスリッパは使い捨てではないのだからきれいなものを置いてほしい。おいてある椅子が固かった(笑)良かったことは夜中のチェックインにもかかわらず加湿器と空気清浄機がひとつずつ残っていて(各フロアごとにいくつか置いてあるようです)時期的に加湿器はありがたかったです。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件、しっかりと受け止めさせていただきます。まず、お部屋の老朽化は確かに否めません。今後のリニューアルを含め、検討材料とさせていただきます。清掃につきましては、すぐにでも対応いたします。清掃スタッフとしっかりと打ち合わせをし、より快適にお過ごしいただけるようにさせていただきます。スリッパにつきましても、ご希望のお客様には使い捨てのものをお渡しできないか、検討させていただきます。椅子につきましては、お部屋タイプによって入っているものが違いますので、よろしければ次回はシングルAタイプをご検討いただけたらと存じます。最後になりましたが、様々な貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。ひとつひとつ、丁寧に対応してまいる所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。グリーンリッチホテルあそ熊本空港支配人 高橋和希
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総合2
投稿者さんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
夜遅く直前予約をして夜中のチェックインでしたが快く対応していただきました。
その点はとてもありがたかったです。ただお部屋が古めかしいしアメニティが少ない。
お風呂はシャワールームのみだったのですが中のカビが目立つ。掃除か行き届いていないのが明らかです。あとスリッパは使い捨てではないのだからきれいなものを置いてほしい。
おいてある椅子が固かった(笑)
良かったことは夜中のチェックインにもかかわらず加湿器と空気清浄機がひとつずつ残っていて(各フロアごとにいくつか置いてあるようです)時期的に加湿器はありがたかったです。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件、しっかりと受け止めさせていただきます。
まず、お部屋の老朽化は確かに否めません。今後のリニューアルを含め、検討材料とさせていただきます。
清掃につきましては、すぐにでも対応いたします。清掃スタッフとしっかりと打ち合わせをし、より快適にお過ごしいただけるようにさせていただきます。
スリッパにつきましても、ご希望のお客様には使い捨てのものをお渡しできないか、検討させていただきます。
椅子につきましては、お部屋タイプによって入っているものが違いますので、よろしければ次回はシングルAタイプをご検討いただけたらと存じます。
最後になりましたが、様々な貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。
ひとつひとつ、丁寧に対応してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
支配人 高橋和希