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東横INN袖ケ浦駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN袖ケ浦駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.61
  • 食事3.25
宿泊年月
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150件中 1~20件表示

総合3

減点パパ1961さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

減点パパ1961さん [60代/男性] 2024年06月24日 21:17:50

本当は禁煙室希望でしたが、満室のため断念。立地の都合で第一希望のホテルだったので仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ギワッチNAOさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

ギワッチNAOさん [50代/男性] 2024年06月23日 19:25:06

出張で利用しました。駅近でコンビニも目の前にありとても良い立地にあるホテルです。
朝食はセルフですがまずまずの品揃えもあり良かったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月25日 08:27:46

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

mikimiki003さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

mikimiki003さん [50代/女性] 2024年06月21日 21:03:36

駅からとても近く駐車場が無料で助かりました。新しいので全てがきれいで気持ち良かったです。お掃除も行き届いていて良かったです。スタッフの皆様の対応も素晴らしいと思いました。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月22日 14:04:04

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

にこにこ(´∀`*)さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

にこにこ(´∀`*)さん [50代/女性] 2024年06月19日 10:32:06

他の方のレビューにあったとおり、ちょっとフロントの方の対応が良い方ではなかったです。
昨日入ったバイトの方なのかな?
居酒屋チェーンの学生バイトさんのような対応でした。

朝食は無料でこんなに種類があったら嬉しいなと思うボリュームでありがたかったです。
給仕の方がてきぱきと働いていらっしゃって、対応も良く朝から気持ちが良かったです。

お部屋は綺麗でアメニティもそこそこ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月22日 14:06:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:02:56

土曜日宿泊。駐車場は先着の平置き48台は18時過ぎに満車。フロントに行って満車と言ったら、隣接商業施設駐車場の一部区画に泊められるように対応してくれました。
部屋、コンパクトにまとまっていて使いやすかったです。ベッドは個人的に好きなタイプでぐっすり眠れました。
朝食、無料朝食提供開始の6時30分に一階に降りたらすでに行列でした。朝食の従業員さんたちがてきぱき動いていて気持ちよかったです。
エレベーター カードキーをかざして使うタイプで本来セキュリティ面で安心なはずが、だれかがカードをかざすのを待って乗り込んでくる人が多く、全く意味を成していないです。

総合的に新しくて気持ちよく使えました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年06月06日 13:43:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:37:39

アメニティ、パジャマが無く、少し不便に感じました。
帰宅後、アメニティがフロントにあったことを知り、チェックイン時に案内が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年05月25日 13:37:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 19:59:02

ビジネス利用です。ホテル内や設備は新しく、清潔、ベッドは適度な硬めで、気持ちよく泊まれました。
周辺は工業地帯なのて、宿泊客はそこで働く作業者さんが殆どで、特に春と秋は工事が集中するため満室でした。朝食の食べる量には圧倒されましたが、直ぐに補充されるので欠品することはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年05月18日 03:29:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

hiroyuki0752さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

hiroyuki0752さん [50代/男性] 2024年04月28日 05:44:36

自動チェックインはいいですが機械が埋まっていて列が出来ているのに
なんでこちらへどうぞとかないのかな?
フロントに三人もいるのにね
臨機応変に対応してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年04月28日 13:52:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

よさりんさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

よさりんさん [50代/女性] 2024年04月22日 12:43:10

喫煙ルームしか空き部屋がなかったのでしたかなく予約、換気扇を付ければいいかと思ったら換気扇壊れてました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年04月24日 04:07:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 07:29:12

年末年始ぶりの東横さんです

直前予約でしたが私の大好きなお部屋に泊まれて大満足
又、掃除も行き届いてメイクさん達の、力量が伺えます
どうぞこの投稿でお伝え下さい

本当に素晴らしいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年04月09日 20:40:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

mac1008さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年03月15日 14:22:26

リピーターです。安定の東横INNさんですね。駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年03月18日 04:40:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

テルテルゴーさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

テルテルゴーさん [50代/男性] 2024年03月10日 08:35:16

部屋は大満足でした。
朝食は、もう少しおかずの種類が豊富にあると良かったです。
あと、エレベーターの起動が部屋のキーをかざす必要があるのと、そうでないのの2つありましたが、キーをかざす必要はないので、2台フル稼働してほしいです。なかなか、10階から降りて来れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年03月12日 03:28:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様より頂いたご意見をもとにより良いホテルづくりを目指してまいります。
近くへお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:06:53

木更津アウトレットから車で15分以内・袖ヶ浦駅前で立地は最高です!近くに日帰り温泉・スーパー・飲食店・居酒屋・薬局など揃っているため、必要なものを数分で買いに行けます。

ホテル室内は綺麗で嬉しかったですが、荷物を置く折り畳み式の台が無いため2人以上だと荷物整理が大変かもしれません。

朝食付きプランでしたが、スタッフ対応がテキパキしており補充もスムーズです。ただ品数が少ないためスパゲティやカレーが嫌いな方には辛いかもしれません。(私がそうです)焼き魚など和食を充実させて頂きたいと思いました。

チェックアウトは10時ですがアウトレットパークや日帰り温泉・居酒屋を楽しむ方が多い土日は11時か12時チェックアウトだと嬉しいです。疲れが全然取れない状態でホテルを出たのでプラス料金発生してでも、もう少しホテルでユックリしてから次観光地へ行きたかったな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年02月09日 13:25:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
チェックアウトのお時間は1時間1000円の有料になりますが、最大12時までは可能でございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 06:00:36

年末年始泊まりました

元旦は雪の富士山も見れ・夜には夜空に舞う花火も見れ

湯舞音温泉にも、入り放題、今年は良い事が有りそうです

東横インさんありがとうございました
そして、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年01月04日 18:35:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:13:04

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年01月06日 15:18:41

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 08:11:48

2回目利用です
今回は会員になりました

部屋の中を再確認してみると
全てに関して私にとってパ-フェクトです
年末年始は連泊します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN袖ケ浦駅北口 2024年01月06日 15:19:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

kwinokさんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

kwinokさん [50代/男性] 2023年11月23日 17:53:25

1年前に宿泊したときよりフロントの対応よくなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN袖ケ浦駅北口 2023年12月01日 16:26:14

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 17:33:13

朝食が少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN袖ケ浦駅北口 2023年12月01日 16:26:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 21:12:32

12階の眺望はとても良かったです。部屋もきれいでした。朝の朝食は混み合っていましたが、少し時間をずらせばゆっくり食べられるかもしれないです。そして、バイキング式の朝食は唐揚げが柔らかくてジューシー、地元の野菜があり満足しました。昔、横浜の東横イン宿泊時にはおにぎりのみだったので、それとは比べ物にならない位美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN袖ケ浦駅北口 2023年12月01日 16:27:11

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pink6805さんの 東横INN袖ケ浦駅北口 のクチコミ

pink6805さん [60代/女性] 2023年10月31日 14:59:54

出張で利用しました。東横インは初めて利用しましたが、何もかもが人員削減のため手厚いサービスとはいえない状況でした。フロントの人も忙しそうで、声を掛けてもすぐに対応してもらえずでした。朝食は無料でついていますが、フルーツがないのが残念でした。駅前で立地はすごくいいのですが、その分料金も少しお高めのような感じがしました。
コンビニは、徒歩1分のところにセブンイレブンがあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN袖ケ浦駅北口 2023年12月01日 16:27:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

150件中 1~20件表示

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