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ホテルマイステイズ東池袋のクチコミ・お客さまの声
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カードキーのオートロックの部屋だったのですが、チェックインして部屋に行ったら、カードキーが反応せず部屋に入れなかった。フロントに言ってカードキーを替えてもらったり、ドアに付いてるのカギ本体の電池を代えたりしてくれたが、結局使えなくて、部屋を移動した。 従業員の人は謝ってくれたけど、何かしらのサービスがあれば良かったが何もなく、不快な気分のままチェックアウトした。
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この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。カードキーの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋移動までしていただきまして、不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、日々のメンテナンスに努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。ホテルマイステイズ東池袋
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カードキーのオートロックの部屋だったのですが、チェックインして部屋に行ったら、カードキーが反応せず部屋に入れなかった。
フロントに言ってカードキーを替えてもらったり、ドアに付いてるのカギ本体の電池を代えたりしてくれたが、結局使えなくて、部屋を移動した。
従業員の人は謝ってくれたけど、何かしらのサービスがあれば良かったが何もなく、不快な気分のままチェックアウトした。
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この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カードキーの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋移動までしていただきまして、不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、日々のメンテナンスに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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