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ホテルマイステイズ東池袋のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地条件は、JR池袋とJR大塚駅のどちらからも歩け、都電荒川線も走るのんびりとした環境で、いい場所でした。ホテルの部屋は文字通り小さく、外国人の長期滞在者が多く利用しているようです。フロントのあるフロアにはランドリーがあり、部屋には、流し、電子レンジなどがあるので、鍋と皿があればちょっとしたものが作れます。ただ欠点は、ベッドカバー、フロアマット、浴室、自然と目に入る洗面台のダクトの中など、カビや汚れ、洗濯などの手入れが行き届いておらず、ホテルとしての清潔感の管理意識が欠けていることを感じました。部屋も文字通りのコンパクトさ、二人分を払うと、この清潔感からいっても格安感は特にありませんでした。海外から来た友人と一緒の滞在でしたので、その環境で楽しむことを優先にし、クレームはしませんでしたが、掃除の基準、設備のチェックなどが怠慢であるように思われます。この衛生面での管理を改善してもらうだけでも、部屋は小さかったけど気持ちがよかったな、と言えます。日本では、清潔、快適を前提にしたホテル滞在なので、状況が改善されることを期待します。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃が行き届いていなかったとのことで、不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、清掃と点検を強化するよう努力して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。ホテルマイステイズ東池袋
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ
立地条件は、JR池袋とJR大塚駅のどちらからも歩け、都電荒川線も走る
のんびりとした環境で、いい場所でした。
ホテルの部屋は文字通り小さく、外国人の長期滞在者が多く利用しているようです。
フロントのあるフロアにはランドリーがあり、部屋には、流し、電子レンジなどがあるので、
鍋と皿があればちょっとしたものが作れます。
ただ欠点は、ベッドカバー、フロアマット、浴室、自然と目に入る洗面台のダクトの中など、
カビや汚れ、洗濯などの手入れが行き届いておらず、ホテルとしての清潔感の管理意識が
欠けていることを感じました。
部屋も文字通りのコンパクトさ、二人分を払うと、この清潔感からいっても格安感は特に
ありませんでした。
海外から来た友人と一緒の滞在でしたので、その環境で楽しむことを優先にし、
クレームはしませんでしたが、掃除の基準、設備のチェックなどが怠慢であるように思われます。
この衛生面での管理を改善してもらうだけでも、部屋は小さかったけど気持ちがよかったな、と
言えます。日本では、清潔、快適を前提にしたホテル滞在なので、状況が改善されることを期待します。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃が行き届いていなかったとのことで、不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、清掃と点検を強化するよう努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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