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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙のシングルに泊まらせていただきました。設備の老朽化がひどいと口コミに多くありますが、確かに古いです。仕事を持ち帰ってきて、部屋でやろうと思っていましたが、部屋の明かりが薄暗すぎて断念しました。セコいホテルという印象です。洗面台のメッキがはげていたり、風呂場のタイルの目地が無かったり。目地が割れているんじゃないですよ、目地自体が欠け落ちて無いのです。ちょうど壁にコンセントを仕込んでいるところの目地でしたので、シャワーの水がそこに入ったら漏電して死んでしまうんじゃないでしょうか。お風呂の水を抜こうとしても詰まってて、なかなか排水されません。シャワーを浴びていると膝ぐらいまで水がたまってきます(笑)あと、ベッドの枕元にある空調・ライトの集中コンソールですが、明治時代？と二度見するくらいレトロです。そうそう、その集中コンソールが仕込んである枕元の棚ですが、棚の上にほこりが積もっていました。ライトスタンドの裏です。その横に清掃者は私ですと堂々と名前が書いてある紙の置物があったのが笑えました。潔癖症な方は眠れなくなると思います。仕事で全国のアパホテルに泊まらせていただいてますが、枕がぞうりのようにぺらぺらだったのはここが初めてです。アパホテルって寝具が売りだったような気もしますが、東海地方だけ違う強い信念があるのでしょうか？やっぱり東海地方は恐ろしい。泊まる前にグーグルマップで調べたら、道をはさんだ対面にセブンイレブンがあったので借りたんですが、そのセブンイレブンはツブれていました(笑)9500円の部屋でしたが、5500円が妥当なところ。立地の良さで考えても割高な価格です。まぁ名駅から遠いから言うほど立地もよくないけど。
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この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。今回のご宿泊におかれまして、数々のご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは築３０年と古く、お客様の仰られています様に設備面も古く、ご不快なお気持ちになられてしまわれた事実を真摯に受け止め、それを上回る様な接客やサービスの向上を、スタッフ一同より力を入れ取り組んで参りたいと思います。また、清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ同士の連携が行き届かなかった結果だと思っております。清掃方法を見直しまして、お客様に気持ち良くお過ごし頂く事が出来ますよう、清掃スタッフと共に気を引き締めて取り組んで参ります。ご用意させて頂いておりました、３Ｄメッシュ枕におかれましては、クラウドフィットというベットマットレスに合わせた枕でございまして、新規ホテルでは３Ｄメッシュ枕を使用させて頂いております。在庫に限りはございますが、羽毛枕のご用意もしておりますので、ご希望の際にはフロントスタッフへお申し付け下さいませ。また、周辺の情報に関するお問い合わせも２４時間承っており、ご料金に関しますお問い合わせもお気軽にご連絡頂ければと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT宿泊課 村本
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ クチコミ一覧へ
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ（愛知県）
2.0
投稿日：2016-07-31 17:51:33
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総合2
くろふみ３さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
禁煙のシングルに泊まらせていただきました。設備の老朽化がひどいと口コミに多くありますが、確かに古いです。仕事を持ち帰ってきて、部屋でやろうと思っていましたが、部屋の明かりが薄暗すぎて断念しました。セコいホテルという印象です。洗面台のメッキがはげていたり、風呂場のタイルの目地が無かったり。目地が割れているんじゃないですよ、目地自体が欠け落ちて無いのです。ちょうど壁にコンセントを仕込んでいるところの目地でしたので、シャワーの水がそこに入ったら漏電して死んでしまうんじゃないでしょうか。お風呂の水を抜こうとしても詰まってて、なかなか排水されません。シャワーを浴びていると膝ぐらいまで水がたまってきます(笑)あと、ベッドの枕元にある空調・ライトの集中コンソールですが、明治時代？と二度見するくらいレトロです。そうそう、その集中コンソールが仕込んである枕元の棚ですが、棚の上にほこりが積もっていました。ライトスタンドの裏です。その横に清掃者は私ですと堂々と名前が書いてある紙の置物があったのが笑えました。潔癖症な方は眠れなくなると思います。仕事で全国のアパホテルに泊まらせていただいてますが、枕がぞうりのようにぺらぺらだったのはここが初めてです。アパホテルって寝具が売りだったような気もしますが、東海地方だけ違う強い信念があるのでしょうか？やっぱり東海地方は恐ろしい。泊まる前にグーグルマップで調べたら、道をはさんだ対面にセブンイレブンがあったので借りたんですが、そのセブンイレブンはツブれていました(笑)9500円の部屋でしたが、5500円が妥当なところ。立地の良さで考えても割高な価格です。まぁ名駅から遠いから言うほど立地もよくないけど。
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この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、数々のご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築３０年と古く、お客様の仰られています様に設備面も古く、
ご不快なお気持ちになられてしまわれた事実を真摯に受け止め、
それを上回る様な接客やサービスの向上を、
スタッフ一同より力を入れ取り組んで参りたいと思います。
また、清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の連携が行き届かなかった結果だと思っております。
清掃方法を見直しまして、お客様に気持ち良くお過ごし頂く事が出来ますよう、
清掃スタッフと共に気を引き締めて取り組んで参ります。
ご用意させて頂いておりました、３Ｄメッシュ枕におかれましては、
クラウドフィットというベットマットレスに合わせた枕でございまして、
新規ホテルでは３Ｄメッシュ枕を使用させて頂いております。
在庫に限りはございますが、羽毛枕のご用意もしておりますので、
ご希望の際にはフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また、周辺の情報に関するお問い合わせも２４時間承っており、
ご料金に関しますお問い合わせもお気軽にご連絡頂ければと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課 村本