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第2スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第2スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.46
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.67
  • 食事3.38
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投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月01日 15:48:56

急な宿泊依頼でしたが、丁寧な対応でした。

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第2スターナゴヤ 2005年12月02日 11:04:49

御泊りいただきまして誠に有り難う御座いました。又、お褒めのお言葉まで頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。今後の励みとさせていただきます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 13:36:06

建物が古いのは否めませんが、壁紙の張替えもきちっとされており清潔感は保たれています。名古屋駅至近ですのでビジネス利用には便利と思います。

ウオッシュレットの有無が部屋により違う様です。100%装備まで頑張って下さい。

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第2スターナゴヤ 2005年12月02日 11:02:32

御泊りいただきまして誠に有り難う御座いました。又、お忙しいお時間の中貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今後もすき押しづつでは御座いますが、お客様が快適に過ごしていただくための対応努力を重ねてまいります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 09:31:31

立地条件と近くにコンビニがあり非常に良かったです。繁華街の近くであったのか夜中でも少しうるさかったのが唯一の欠点かな。

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第2スターナゴヤ 2005年11月29日 11:04:47

御泊りいただきまして誠に有り難う御座いました。
又、お忙しいお時間の中私共に貴重なご意見を頂戴いたしまして有り難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。只、外の騒音がうるさく大変ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。次回のご宿泊時フロントに申し出下さいませ。出来うる限り、外部の騒音のうるさくない客室をご用意させていただきます。今後もより一層努力を重ねてまいります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 00:04:17

名古屋駅もコンビニも近いので便利でした。
夜は少し外がうるさかったけど、名古屋っぽくて良し。

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第2スターナゴヤ 2005年11月24日 15:11:26

ご宿泊頂き誠に有難う御座います。夜は騒音が少し気になられたようで申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見今後の糧として努めさせて頂く次第でございます。又のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 08:16:50

2回目の利用です。以前よりも部屋がきれいになったようで、価格を考えると大満足です。週末でしたのでモーニングセットも付いていました。

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第2スターナゴヤ 2005年11月21日 15:45:44

御宿泊頂き誠に有難うございます。今年リフォーム致しましてお客さまからその件につきまして嬉しいお言葉を頂け有り難く感じる次第でございます。又のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 21:31:28

風呂が狭いのが少々不便ですが、立地は最高です。思ったよりも静かで、よく眠れました。

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第2スターナゴヤ 2005年11月20日 15:46:01

ご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただきスターナゴヤグル—プの今後の糧にさせて頂く所存でございます。又のご利用心より御待ち致しております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 11:45:10

また泊まってしまいました。
この立地と値段にはかないません。

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第2スターナゴヤ 2005年11月17日 16:16:53

ご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテル側といたしましてリピーターのお客様に御来館頂ける事が何よりも嬉しく感じる次第でございます。又のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 22:55:25

駅からとてもわかりやすい場所にあって迷わずに済みました。フロントの方がとても親切に迎えてくれたため気持ちよく泊まれました。また名古屋に来た時利用したいと思いました。

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第2スターナゴヤ 2005年11月15日 13:15:22

御泊り戴きまして誠に有り難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして誠にありがとう御座いました。今後の励みとさせていただき、より良いサービスをお客様にご提供させていただくため、対応努力を重ねてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 15:37:39

名古屋駅、セントレア行き高速バス乗り場にも近く、非常に便利でした。接客対応も親切で、心地よかったです。また名古屋へ行く際に利用したいと思います。

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第2スターナゴヤ 2005年11月10日 16:01:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。これからも少しでもお客様のご期待に応えられる様スターナゴヤスタッフ一同向上を目指していく所存でございます。又のご来館心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 19:29:03

・駅からはそこそこ近いのは利点。
・部屋は入った瞬間に異臭がする。
・朝食付きだったはずが何の案内もしてくれない
・インターネットの環境が無線LAN内臓なのに
 使えない。
・風呂も狭い。綺麗なのは唯一救い。

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第2スターナゴヤ 2005年11月04日 17:18:55

この度は当スターナゴヤホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回お泊りになられたお部屋の環境及びサービス面での対応の不手際によりお客様に不快感を与えてしまいスタッフ一同深くおわび致します。今後ご要望に応えられるよう更なるサ—ビス及び施設面での向上をめざしていく所存でございます。尚インターネツト接続可能なフロアーも設けておりますので次回は是非その旨お申し頂ければ幸いでございます。貴重なお時間裂いて頂き当ホテルのコメント誠に有難うございます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 00:51:57

深夜のチェックインでしたが、快く迎えていただきました。私はホテルで持参パソコンを使いますが、もう少しスペースがあると資料なども広げられて助かります。(他のホテルも広くありませんが)

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第2スターナゴヤ 2005年11月01日 19:49:46

お泊りいただきまして誠にありがとうございました。又、お忙しいお時間の中私共に貴重なご意見まで頂戴いたしましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。お客様からの声を真摯に受け止めさせていただき、今後の糧とさせていただきます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 13:06:22

フロは狭いと感じました。部屋のカギがオートロック
で無いので、出かけるときはめんどくさい。
料金が安いので、おおむね、満足です。

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第2スターナゴヤ 2005年10月23日 16:53:40

当館を御利用頂き誠に有難うございます。今後はお客様のご要望に少しでもちかずけるようスターナゴヤ全館全力を尽くしていきたいと思います。またの御利用お待ち致しております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 08:56:55

駅に近くビジネスで「寝るだけ」なら良いかも?

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第2スターナゴヤ 2005年10月15日 20:25:08

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止めさせていただき今後の糧とさせていただきます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 23:56:30

部屋が薄暗かったのと、風呂が狭い。急な出張で会社の女の子が手配をしてくれたので文句は言えません。朝食時は人が多くて食欲が失せた。

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第2スターナゴヤ 2005年10月12日 23:07:57

喫茶が込み入ってしまい、落ち着いてお食事をして頂けなかったという事で、深くお詫び申し上げます。部屋の照明のご指摘参考にさせて頂きました。お泊り頂きまして誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 19:51:19

風呂が非常に狭く、身長180cmの私には辛かった!
朝食付きで考えれば「まあ安いと感じる」が、朝食サービス無しの平日には泊まりたいと思わない。

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第2スターナゴヤ 2005年10月12日 08:27:58

入浴が窮屈だったという事で、たいへん心が痛みます。お客様が快適に過ごせる環境を追求して参ります。週末こちらへお越しの時には、朝食サービスの特典を、ご利用頂きましたら幸いで御座います。お泊り頂きまして誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ちしております。

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投稿者さん 2005年10月10日 19:47:37

週末と言うことで朝食サービス(喫茶店で330円のものですが、私には十分な内容でした)になっていましたので、コストパフォーマンスはなかなかだと思います。逆に朝食が付いていないのであれば、設備の古さや風呂の狭さを考えると割高感が拭えません。僅かな差ではあるものの、人の感覚とは恐ろしい??

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第2スターナゴヤ 2005年10月12日 23:40:59

お泊り頂きまして誠に有難う御座いました。貴重なご意見参考にさせて頂きました。試行錯誤を重ねまして、よりよいコストパフォーマンスを提供させて頂ける様、努力して参ります。又のお越しをお待ちしております。有難う御座いました。

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投稿者さん 2005年10月10日 09:18:29

フロントの方はみなさん親切で対応がとても良かったです。
ただし、お風呂のお湯が流れずつまってしまいました。10月に2回泊まりましたが、二つの部屋ともつまりました。トイレットペーパーが残り少なかったのですが、予備がなかったため、困りました。2回目に泊まったとき、テレビの映りが悪かったです。
インターネットを通して予約しても、直接泊まった方が安かったようで、楽天を通しての予約をする意味はなかったです。
安いので、仕方がないとも思いますが、同価格でよりよいサービスを提供してくれるホテルが名古屋にはあると思いますので、今後はあまり利用したくないと感じました。

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第2スターナゴヤ 2005年10月12日 22:41:59

お泊り頂きまして誠に有難う御座いました。お風呂の排水が悪かったという事で、深くお詫び申し上げます。早急に全室点検致しました。ご利用有難う御座いました。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 11:29:58

愛知万博がありぜんぜんホテルが取れなかったのですが、偶然キャンセルがでて取れました。
値段相応のホテルです。名古屋の駅から近く場所的には便利でした。部屋は少し薄暗い感じ。

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第2スターナゴヤ 2005年10月09日 10:26:37

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
愛知万博期間中は、お客様に大変ご不便をお掛けいたしました事、大変心苦しく、心よりお詫び
申し上げます。又、お客様からのご指摘を私共は、真摯に受け止めさせていただき、今後の糧とさせていただきます。又のご来館、お待ち申し上げております。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 21:03:54

夜中1時過ぎに、外の洗濯機の音とエレベーターの音、エレベーターから出入りする音が気になりました。もう少し防音面に設備投資してはいかがでしょうか。

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第2スターナゴヤ 2005年10月04日 06:58:18

お泊り頂きまして有難う御座いました。貴重な新しいご御意見参考にさせて頂きました。御利用有難う御座いました。

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 10:52:26

宿泊はいつも素泊まりなので、部屋の使い勝手と立地条件だけ考えているのですが、その面ではこのホテルはコストパフォーマンスが高いです。
バスルームが非常に狭いのは我慢しても、タイルの目地にカビが目立ったのは残念です。これさえ改善していただけば、毎回でも利用したいです。

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第2スターナゴヤ 2005年09月24日 13:54:02

お泊りいただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見までいただきまして。重ねて御礼申し上げます。今後の糧とさせていただきまして、必ず、早急に善処させていただきます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント松岡

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