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第1スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第1スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.59
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.97
  • 食事3.51
宿泊年月
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197件中 1~20件表示

総合3

ES-335blockさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

ES-335blockさん [50代/男性] 2024年04月22日 19:54:26

古いのは別に気にならないけど、掃除がね、、、
入室早々、そこらじゅうウエットティッシュで拭いたよ。
そういうのが気にならない人にはいいんじゃない?駅近いし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
第1スターナゴヤ 2024年04月23日 14:14:44

名古屋駅付近に数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、
私共の清掃確認不備によりお客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に
快適なご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
早速、全ホテルスタッフと
協議検討致しまして、清掃時の段取り、
手順、清掃後のチャック体制を
再度検討いたしますこと、お約束申し上げます。
厳しき御意見で御座いますが、
真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 13:45:50

受付の方の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第1スターナゴヤ 2024年04月18日 09:26:18

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
私共の望みは、
快適にご宿泊頂き、
自然に御身体をお休み頂ける事で御座います。
又、ご来館頂いた時、
心からの「いらっしゃいませ」
朝、ご出発の時の心からの
「いってらっしゃいませ」
との思いを総てのお客様にお伝えできればと
フロントスタッフは願っております。
まだまだ、至らない事も多く、
お客様にお叱りを
頂く事も御座いますが、
決して驕らず、絶えずお客様を
大切にする気持ちにて、
毎日、業務に努めてまいりたいと存じます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:40:13

立地は名古屋駅に近く良かった。
ただ、ユニットバスの排水が悪く、シャワーを使っていると足元に溜まる状況でした。
あとシャワーカーテンが短く、シャワー使用後はバスマットがびしょ濡れになってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第1スターナゴヤ 2024年04月02日 14:34:29

JR名古屋駅新幹線出口には
沢山ビジネスホテルが御座います。
その中、私共に御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。又、お忙しいお時間に中、
評価、ご意見を賜り重ねての御礼申し上げます。
お客様が感じられました、
お気持ち、ごもっともと感じております。
お客様が感じられました、
シャワーカーテンの長さについて、
時々、お客様よりご意見を賜ります。
以前、シャワーカーテンが引っ掛かり、
転倒事故が御座いました。予防策として、
現在のシャワーカーテンに全室交換した
経緯が
御座います。
他に方策が無いか検討いたします。
今少し、お時間を頂けますでしょうか。
どうぞ、ご理解、ご協力賜れば幸いと存じます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

紀州の清流さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

紀州の清流さん [60代/男性] 2024年03月21日 14:06:05

夫婦で利用しました。駅から近く安かったので。建物は古いです。値段相応かなって思います。ただ、トイレの水が本当に貯まらなくて、なかなか流れない… そこだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
第1スターナゴヤ 2024年03月23日 08:57:30

多くのビジネスホテルの中、
私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた客室管理不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、客室チェックに関し、
問題が無いか、検討し、善処対応致します。
今少し、お時間を頂戴致したく、
お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【かっぷる禁煙セミダブルプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:33:16

安くて場所も便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第1スターナゴヤ 2024年02月19日 09:51:41

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り
厚く御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、
日々、業務に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

都留の恩返しさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

都留の恩返しさん [50代/男性] 2023年12月14日 16:00:00

施設は古かったですが、清潔で問題ありません。
コスパも納得です。
サービスの朝食パンは助かりました。
機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
第1スターナゴヤ 2023年12月15日 07:46:17

私どもスターナゴヤをご利用頂き、
心からの御礼を申し上げます。
私どもは名古屋へお仕事で来名されたお客様、
名古屋のご友人を訪ねていらっしゃった
お客様、
皆々様が寛げるホテルで
あればと願っております。
毎日、お客様が晴れ晴れとお出かけ頂ければ、
スターナゴヤスタッフにとりまして、
何よりの幸せで御座います。
まだまだ、至りませんが、
ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
お忙しいお時間の中、ご意見等々賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

にっと5353さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

にっと5353さん [40代/男性] 2023年12月12日 11:36:02

料金、立地、部屋の広さ等は「満足」
1点だけ不満あり、トイレの水を流した後、タンクの中?のポタポタ水がなかなか止まらなかった。
10分ほどポタポタと音が鳴りやまなかった、設備が古いのでしょうがないとは思うが。
まあ、おおむね「良し」かと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
第1スターナゴヤ 2023年12月13日 07:40:11

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、
御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた
管理バスルーム管理不備に関し、
お詫び申し上げます。
早速、客室チェックに関し、
問題が無いか、検討し、善処対応致します。
今少し、お時間を頂戴致したく、
お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 17:45:03

翌朝近鉄電車を利用して移動のため駅に近く良かった
宿泊料金を考えると満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
第1スターナゴヤ 2023年12月08日 07:56:31

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にご意見など頂き、感謝申し上げます。
まだまだ、至らないことも多く、
恐縮致しておりますが、
次回のお客様ご来館時、今回の宿泊以上、
少しでも良き印象を持って頂ければ、
ホテルスタッフに取りまして、
喜びで御座います。
どうぞ、次回の名古屋ご宿泊もスターナゴヤに
ご宿泊下さいましたら、幸いと存じます。
皆様の毎日が良き日であります様、
心からお祈り申し上げます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 09:40:28

フロントの年配の男性スタッフの対応等好感もてます。ドリンクのサービスも嬉しい。ただ部屋のベッドの上のスタンドのある棚、冷蔵庫の横の空きスペース、そしてポットが、ホコリで白くなってて、びっくり!手持ちの濡れティッシュでふきましたがその後気になり朝までくつろぐことができずとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
第1スターナゴヤ 2023年11月20日 07:35:03

多くのビジネスホテルの中、
私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
ご不快な感、心よりお詫び申し上げます。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた
客室清掃不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、清掃時問題が無いか、
検討し、善処対応申し上げます
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

yukisamurai1008さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

yukisamurai1008さん [40代/男性] 2023年10月18日 11:28:38

駅近で宿泊費も安かったので予約しました。シャワールームが狭かったのが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
第1スターナゴヤ 2023年10月19日 08:44:40

私共のホテルに御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、
日々、業務に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

EVO美さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

EVO美さん [50代/男性] 2023年10月15日 11:36:26

飲み会で遅くなるため利用させていただきました。
シャワーホースは破損しており水漏れ・・・使用できましたが
寝るだけだったので良しとしましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
第1スターナゴヤ 2023年10月16日 08:17:06

先に名古屋駅周辺に数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先に客室シャワーに問題があり、
ご不便をお掛けし、大変、申し訳ございません。
私共の点検管理不備で御座います。
早速、修繕致します。
また、御指摘、誠に有難う御座いました。
私共、ホテルスタッフの務めは
お客様がお疲れのお身体を致し、
明日のご出発時、
快適にホテルをチェックアウト
願う事で御座います。
どうぞ、次回のご来館時、
御要望、ご指摘など御座ましたら、
御遠慮なく、フロントにお尋ねくださいませ。
出来うる事、迅速に対応申し上げます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

クール456さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

クール456さん [60代/男性] 2023年10月13日 14:20:32

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
第1スターナゴヤ 2023年10月14日 08:44:26

お褒め頂き、感謝申し上げます。
私共の願いはお客様に安心して、
快適にご宿泊いただく事で御座います。
お褒め頂き、決して驕ることなく、
お客様に喜んでいただけるよう、
日々、精進してまいります。
温かなご意見、本当に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:25:00

名古屋駅前で格安で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
第1スターナゴヤ 2023年10月10日 12:13:56

先にご宿泊頂き心よりの御礼申し上げます。
又、お客様お声を賜りました事、
御礼申し上げます。
お客様お声は私共の宝で御座います。
お客様に学ばせて頂き、
日々の業務に精進致します事、
お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。
皆様の1日が良い日であります様、
お祈り申し上げます。

ご利用のお部屋
【かっぷる禁煙セミダブルプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 14:11:54

タバコ吸わないのに喫煙部屋予約してしまって頭が痛かったw
ただこれはよく考えずに値段だけ見て予約した自分が悪い。

安いホテルなのでサービス面は期待してませんでしたが
フロントのおじさんは丁寧に対応してくれましたし
その点は良かったです。

名古屋駅から徒歩圏内でバストイレあってこれだけ安い
ビジネスホテル他にあんまりないです。
ネカフェに泊まるよりこのホテルのほうがいいです。

2日目も予約しようかと思いましたが満室でしたので
それだけ需要があるということです。

旅費を少しでも安くしたい人にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
第1スターナゴヤ 2023年09月30日 09:28:47

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様が感じられた、タバコ臭いに関し、
大変、御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。

また、禁煙室に空きがあれば、
禁煙室に交換は可能です。
消臭剤も貸し出しが御座います。
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を
最優先とし、
日々、努力対応に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

キタッちさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

キタッちさん [80代/女性] 2023年09月20日 21:37:08

風呂の排水が悪くバスマットがびしゃびしゃになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
第1スターナゴヤ 2023年09月21日 09:35:25

多くのビジネスホテルの中
、私共を選択、御宿泊頂き、
誠に有難う御座いました。
先にお客様が感じられたご不快な感、
お詫び申し上げます
私共の務めは、
日々、設備メンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
私共の客室点検不備で御座います。
今回のお客様が感じられた排水不備に関し
近々、排水清掃を行います。
今少し、お時間を頂戴できれば、
幸いで御座います。
尚、客室点検をより慎重に行います事
お約束致します。
最後になりましたが、
貴重な情報感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:14:01

可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
第1スターナゴヤ 2023年09月17日 09:29:38

私どもスターナゴヤをご利用頂き、
心からの御礼を申し上げます。
私どもは名古屋近郊へお仕事で
来名されたお客様、
名古屋のご友人を訪ねて
いらっしゃったお客様、
皆々様が寛げるホテルであればと
願っております。
毎日、お客様が晴れ晴れとお出かけ頂ければ、
スターナゴヤスタッフにとりまして、
何よりの幸せで御座います。
まだまだ、至りませんが、
ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

mamimumu0918さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

mamimumu0918さん [70代/男性] 2023年07月17日 11:33:49

7月11日宿泊、早めに名古屋入りしたので先にチェックインと荷物預け。夜に戻ると荷物は部屋に運んでいただいていた。コスト的にもこの内容ならGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
第1スターナゴヤ 2023年07月18日 12:58:06

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先の私どもホテルへの投稿、
誠に有り難く重ねて御礼申し上げます。
私どもに取りましてお客様ご意見は
より良い接客を心掛ける
最高の知恵袋でございます。
ご宿泊頂きご意見、お褒めのお言葉、
私どもは決して奢らず、
日々の接客を心掛けますこと
お約束申し上げます。
ご希望等、お気軽にフロントに
申し付けくださいませ。
再度、御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

ぷちぷちプーさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

ぷちぷちプーさん [60代/女性] 2023年06月05日 16:02:52

間違えて喫煙部屋を予約してしまい…チェックイン時に話したら、禁煙が一部屋空いているからと変更してくださいました。駅に近く、コンビニは少し行ったところにありますが、食事場所もたくさんありまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第1スターナゴヤ 2023年06月06日 12:13:20

先日はスターナゴヤにお泊まりくださり、
心より御礼申し上げます。
私共はお客様に自然に
ご宿泊頂ければと願っております。
私共はお客様に快適に過ごしていただければと、願っております。
未だ、至りませんが、
ご要望などお気軽にフロントに
申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申しあげます
私共の心として、
お客様のお声は宝でございます。
ご意見を賜ったこと、
重ねて御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 15:58:26

5月15日に宿泊した。
駅から近くて便利はよかったが。
部屋が少し古い感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
第1スターナゴヤ 2023年05月18日 09:23:10

先日はスターナゴヤにお泊まりくださり、
心より御礼申し上げます。
私共はお客様に自然に
ご宿泊頂ければと願っております。
私共はお客様に快適に
過ごしていただければと、願っております。
未だ、至りませんが、ご要望など
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

総合3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:34:59

名古屋の観光で使用させてもらいました。
駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
第1スターナゴヤ 2023年05月16日 09:18:24

私共、スターナゴヤにご宿泊、
賜れば幸いと存じます。
お忙しお時間の中、私共に評価や
ご意見を頂き、
重ねての御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。
私どもにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先に誠に高い評価を賜り有り難く、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、
糧とし、出来得る事、決して労力を惜しまず、
決して驕らず、お客様をお迎え申し上げる為、
日々、業務に努めてまいります。
どうぞ、ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申しつけ下さいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

197件中 1~20件表示