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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.40
  • 食事4.09

総合5

大工6779さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

大工6779さん [30代/男性] 2017-03-06 00:31:40

2月26日に宿泊しました!ドッグランには雪があり歩くのは大変でしたが、うちのワンちゃん達は良かったみたいです。
部屋も暖かく居心地いい空間でした!ゲージも広く多頭でも大丈夫でした。

唯一残念だったのがプライベートドッグランが汚かった事です。フンが放置されていて残念でした。
つぎは、館内メンテナンスが無い時期に行ってゆっくりしたいです。連泊したかったのにタイミングが合わず残念!またすぐに行きたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2017-03-06 08:33:04

この度は、レジーナの森をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想、ご意見をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
せかっくお越し頂いたのに、メンテナンスクローズ期間と重なり、ごゆっくり頂けなかった事、そして、プライベートドックランの清掃不行き届きと大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。今後、清掃スタッフと連携を密にし、お客様・ワンちゃんが快適にご滞在できる客室・ドックランをご提供して参る所存です。
またレジーナの森へ行ってみたいと思って頂ける様に是非今一度、チャンスを頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、お待ちしております。
この度は本当に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
レイクサイドドッグヴィラ/ジーナに会いに行こう!プラン
ご利用のお部屋
【【ペットOK】レイクサイドドッグヴィラ1~2名用(44平米)】