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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.53
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.04
  • 食事4.67

総合2

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2016-12-02 15:09:48

立地などは申し分ないです。
何回も利用してますが、今回は改装の影響か風呂の排水がスノコから溢れ出し 辺りが水浸しになりました。
部屋係の方々は丁寧な対応をしていただきました。が、設計上の問題か排水口のフタを外すと逆流は治りましたが、下水の臭いがバスルームに充満しました。

設計の見直しなど根本的 抜本的対応をお願いしたいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2016-12-03 09:27:56

この度はご宿泊頂いた際に、ご迷惑をお掛けしました。
すでに、現場の改善は完了しておりますので、
また機会がございましたら、お待ちしております。

ありがとうございました。