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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.88
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-24 16:41:29

台風16号が接近していて、心配になり電話で問い合わせたところ、台風のような天災の場合は、当日であってもキャンセル料は発生しません。ご安心下さい。お休みをとって楽しみにしてお見えですので、当日でもキャンセルは大丈夫です。と優しく言ってくださったので、とても安心して、台風情報を見守っていました。幸い、台風は逃げ、雨降りではありましたが、昼過ぎから雨もやみ、楽しい旅行となりました。建物は、やや古いですが立地がとても良く、鳴門大橋が目の前に見え、波の流れも夜と朝とでは違う点も見る事ができました。食事は、お腹一杯になりました。一人1本のウーロン茶とお酒も嬉しいサービスでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 2016-10-15 17:32:13

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日は天気が悪い中お越しいただきまして、ありがとうございます。
当館では、台風や地震などの影響で公共交通機関が動かなくなったり、橋が通行止めになるなどの場合、キャンセル料は頂戴しておりません。
そのような不安に思われる場合は、一度当館にご連絡頂けましたら幸いでございます。
当館でも高速道路などの情報は逐一チェックさせていただいておりますので、どのような状況下をお伝えさせて頂きます。

当日は午前中、雨風がひどく、一時的に橋が通行止めになってしまっておりましたが、お昼ごろには通行止めも解除され、お客様にも起こしいただくことが可能となっておりました。

そんな中当館にお越しいただき、「楽しい旅行になりました」とおっしゃって頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

またの機会がございまいたら、是非天気の良い日に思う存分鳴門をお楽しみくださいませ。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪当館人気No.1会席≫30日前までの予約で特典付!料理長特選★渦潮会席☆お部屋食
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】