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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.63
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事4.48

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-06 10:31:38

建物が古いのはいいとして、部屋のテーブル、いすは食事のカップの跡やシミだらけ。それは我慢できるとして一番気になったのは食事です。出された夕食の牛肉の岩塩プレート焼きに付いてきた人参がどう見ても焼かれてある。下茹でなら焦げ目はつかないと思うのですが、焼き目が入っていて食べ残しを入れてるのかと不安になりましたが、そんな風に考えるのは嫌なのでいただきました。が、朝食の刺身に付いていた大葉が黒く変色、刺身にワサビがまぶされ、これを見てやっぱりこのホテルは食品の使い廻しをしていると感じました。盛り付けも雑で、料理に関しては最低と思います。どうしてこんなにレビューもよいのか不思議です。家族3人でお世話になりましたが、一人2万円以上でこれは無いという意見です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 2017-03-11 16:00:39

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理の件で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
調理場に確認を取らせて頂きました所、陶板焼きに付けさせて頂いております野菜は早めに焼きあがるように調理場で素揚げさせていただいているとの事でございます。その素揚げの際、野菜に焦げ目が付いてしまうことがあるとの事でございます。
盛り付けが雑である点など、改善しなければならない点は数多くございます。大変申し訳ございませんでした。
当館では食材の使い廻しということは一切ございませんことを御伝えさせて頂きたく存じます。

お客様皆様にご愛顧頂けますよう、邁進してまいりますので、これからもご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【お肉好き!でもお魚も食べたい!そんなアナタに】「すだち牛」と「阿波牛」の牛三昧会席☆
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】

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