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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-26 10:28:33

部屋からの眺望は鳴門大橋をベストアングルで観られ、時間によっては渦潮も観られそうなのでとてもよかったです。
ただ、夕食の会席は味も見た目も普通で感動が足りないと思います。
器や盛り付け、食材などをもっと工夫したらよくなると思うのですが。
あと、接客がマニュアル通りという感じで人間味が感じられないので、もう少しスキルを磨いた方がいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 2017-04-29 15:18:59

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は大鳴門橋の麓にございますので、当館にお入りいただきましたらすぐ目の前が大鳴門橋・鳴門海峡の景色が広がっております。
時間帯によって潮の流れが変わりますので、1日見ていても飽きない景色となっております。

夕食に関しましてはご満足頂けませんでしたようで、残念でございます。ご指摘頂きました点も含めまして、皆様にご満足頂けるお食事をお召し上がり頂けますよう、調理場スタッフとも連携し精進してまいります。

また、接客の面に関しましても「マニュアル通り」との印象となってしまい反省しております。
お客様皆様に温かいおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフの指導を強化してまいります。

また当館へお越し頂く機会がございましたら、その時までに改善させて頂けますよう努めてまいります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪当館人気No.1会席≫30日前までの予約で特典付!料理長特選★渦潮会席☆お部屋食
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】