貴重なご意見、ありがとうございます。
確かに素足はちょっと、という方もいらっしゃいますので、お部屋の中におひとり一足、足袋をご用意させていただきました。
お車につきましては、当日大きな催し物がなければチェックイン前でも停めていただいております。
朝食も気に入ってくださったようで安堵しております。
書き込みもしていただいておりますが、また高知へお越しになる機会がございましたら是非当館をご検討ください。この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は１５代土佐藩主 山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして敷地内には当時の庭園の一部と国の重要文化財に指定されている武家長屋が残っております。また、大浴場は高知市中心部で唯一の天然温泉、当館の最大の強みです。また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
好立地と天然温泉の大浴場は当館の最大の強みです。
また高知へお越しの際は、是非当館をご検討ください。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

いつも三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございます。コロナも五類に引き下げになり行動制限が掛からなくなった昨今、ようやく皆様に再会できるようになりました。
私共としましても大変うれしく思っております。
今後も、引き続き当館をご愛顧いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの言葉遣いでは不快な思いをさせてしまいました。大変失礼致しました。
フロントスタッフと共有し改善してまいります。
その他、大浴場につきましても貴重なご意見を賜り重ねて感謝致します。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は、15代土佐藩主　山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿でして幕末ファンのお客様にも好評をいただいております。
また来高の際は、三翠園を是非よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿者様のナビの性能ではございません。
最初から当館の入り口位置がおかしいのです。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
日本デジタル道路地図協会という組織がありそちらに修正依頼済みですので今後は正しい情報に書き換えられていきます。尚、グーグルマップについては修正済みです。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ご宿泊日はちょうど、高知青年会議所創立70周年の
イベントが当館や周辺でおこなわれている日でした。
ご宿泊のお客様にも楽しんでいただければと思っておりましたのでこのような口コミを頂戴し大変うれしく思っております。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非と当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みくださった通り、当館は立地に恵まれております。
高知城や高知城歴史博物館、ひろめ市場、木曜市に日曜市、龍馬の生まれたまち記念館などなどすべて徒歩圏内です。
お食事も満足いただけたようで安堵しております。
今後も三翠園をご愛顧頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は和室を多く持っておりますので投稿者様のように
ご家族でご旅行されるお客様には大変好評をいただいております。
文面からお子様も喜んで満足いただけたようで私共もほっとしおります。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お部屋のクーラーの件、ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
ご意見頂いたあと、中身の洗浄をさせていただきました。また、エレベーター横の倉庫ですが、改めて見てきましたが、暖簾がかかっているものの目隠しにもなっておりませんでした。見えている景色が日常になってしまっていることに深く反省致しました。
当館で働いてくださっている清掃の方々の作業の妨げにならないように工夫しながら見えないように取り組んでいきたいと思います。
それもご指摘いただいた投稿者様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

お友達と大切なご旅行で三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館としましても、良い思い出作りの一端を担えたのではとうれしく思っております。
また季節を変え、来高いただき三翠園をご検討いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
朝食ではがっかりさせてしまい申し訳ございません。せっかく夕食では高く評価していただいているだけに私共としましても残念です。
朝食は、その宿の最後の印象です。
そこをもっと意識して今後取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お風呂まではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
遠く感じさせない工夫がまだまだ必要です。
引き続き、頭を捻ってまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
館内の経路ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。それでもこのような口コミを返信していただけ投稿者様のお人柄に感謝致します。
ひろめ市場は高知県民も大好きな場所です。
ご存知の通り、徒歩圏内ですのでまた高知へ遊びにくる機会がございましたら三翠園をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

ご両親との大切なご旅行で三翠園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対する温かいお言葉、励みになります。
改めてこのようなスタッフと共に働けていることに感謝し、そしてそのことに気付かせてくださった投稿者様にも感謝です。重ねて御礼申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

32年前に引き続き、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
32年という時間の経過と人と人の繋がり、大変感慨深い思いでいっぱいです。
館内経路ではご迷惑をお掛けしましたが、このような口コミをいただけ私共も励みになります。
また高知へお越しになることがあれば是非お声掛けください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

この度はご来館頂きましてありがとうございました。

社内では課題ばかりで、様々な事の改善に取り組みを行っている最中ですが、この様な過分なお褒めのお言葉を頂きまして、どの様にご返事をさせて頂いたものか悩んでしまい、社長や役員に相談したことでした。

有難いお言葉はコロナ過で苦労してきた社員の心のビタミン剤になります。
身に余るお言葉ですが、お褒めの内容に恥じることなく、これからも社員一同精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お手洗いについては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに設備担当者に連絡しフラッシュバルブ交換し対応させていただきました。
またwifiにつきましてもお部屋に行き確認してまいりました。違う電波同士が干渉していた可能性がございます。重ねてお詫び申し上げます。

スタッフの対応に対し温かいお言葉、誠にありがとうございます。彼女たちの励みになりますので共有させていただきます。
また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
この度は投稿者様の折角のご旅行を台無しにしてしまいました。
申し訳ございません。
物理的な問題もございますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらより良い宿を目指し、泊まりにいきたい、と思っていただけるように努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太