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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 19:21:29
-
お部屋は新しく、又、食事もスタンダードプランなのにとても品数が多かったです。
個人的には軍鶏鍋を美味しくいただきました。お刺身盛り合わせの中にどろめがたくさん入っており、日本酒好きの娘がたいへん喜んでおりました。
あまりにも品数が多すぎて、残してしまい申し訳なかったのですが、20代の娘はちょうどの量だったようです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2024年01月10日 10:46:22
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
客室やお料理にご満足いただけたようで安堵しております。
品数については、お客様に気を遣わせてしまい、こちらこそ申し訳ございません。
このあたりはどうしても個人差があり私共としましても悩ましいところですが、プランで分けるなどして考えてまいります。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿でポイント10倍】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 15:52:59
-
孫の付き添いで行きました。お城から近いし露天風呂もとても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2024年01月06日 18:19:01
-
お孫さんとの貴重な時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。天然温泉の大浴場も気に入ってくださったようで大変うれしく思っております。
またこのようなお言葉をいただけるように努めてまいります。
この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事のあとは天然温泉で！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合5
カヤック大好きさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- カヤック大好きさん [40代/男性] 2024年01月04日 20:23:52
-
食事は非常に良い満足だった、少し高齢者や女性には量が多いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2024年01月06日 18:12:52
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お食事に満足いただけたとのこと。
ありがとうございます。
ただ、少し量が多かったようで失礼致しました。
考えてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿でポイント10倍】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 20:15:22
-
立地が良かったです。
お風呂もよく、露天風呂でゆっくりさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2024年01月06日 18:10:00
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿してくださったように当館は立地に大変恵まれており高知市内を観光するお客様には大変好評です。
また天然温泉の大浴場もこのあたりでは唯一ですので、次回も是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿でポイント10倍】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和モダンツイン＜20平米＞【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 08:55:51
-
スタッフの方々がとてもご親切で到着時からフロント誘導まで、とてもスムーズにご案内いただき気持ちの良いスタートになりました。夕飯と朝食も美味しくいただきました。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月31日 12:24:45
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく思い、また安堵しております。
次回来館頂いた際にも、また来たいと思っていただける様に努めてまいります。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【悩んだ時はこれ！】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合4
トモ1891さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- トモ1891さん [40代/女性] 2023年12月28日 18:16:30
-
年末に家族旅行で一泊させていただきました
車での旅行でしたが、ホテルの場所もわかりやすく、駐車もしやすかったです
部屋は和室でしたが、清掃もきっちりされていて好感もてました、リフォームもされていたので設備や内装も綺麗でした
大浴場も清潔で平日なのか、とても空いていました、夜と朝二回ゆっくり入浴できました、入浴時間も朝早くから夜遅くまでで助かりました
朝食を取らせてもらいましたが、品数も豊富で御当地のメニューも有り朝から楽しめました
観光にもアクセスよくまた利用したいとおもっております
客室のアンケートに改善や取り入れて欲しいコト記入する用紙はとても感心しました、次また宿泊する時を楽しみにしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月29日 12:47:05
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
また高く評価してくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待を裏切らないように努めてまいりますので、再度高知へお越しの際は是非当館をご検討ください。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】仕事のあとは天然温泉で！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合5
sazhinさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- sazhinさん [30代/男性] 2023年12月28日 17:36:52
-
義母さんの還暦祝いで宿泊しました。祝いということで記念になるものがあるが聞いたところ、ケーキがあるけど当日はないといった感じでした。ないものは仕方ありませんが、電話での対応が正直あまりにも塩対応というか誠意がない雰囲気だったので、期待はずれかもしれない不安がよぎりました。しかし当日旅館に着くとフロントの方々の丁寧な対応に驚きました。食事については、量はかなりあり、食べきれないほど出てきました。味付けも良かったです。ただ、配膳が早すぎて急かされた感じでした。お風呂は広すぎず、程よい温度と広さでした。部屋はリニューアルしたばかりもあって、かなりキレイで居心地が良かったです。歴史ある旅館でゆっくりできたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月29日 12:44:06
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
お義母様の還暦祝い、大切なご旅行で当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
その際、電話の対応では不快な思いと不安な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
また、夕食の際も配慮を欠いた対応に重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は従業員で共有し、実際にお客様はこのように感じていることを周知させ、改善してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】【土佐旅グルメ】1日3組限定！土佐美食紀行～中納言～《新館＆個室食》
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 01:37:34
-
ゆっくり休めて、貴重なチャンスに挑戦できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月28日 13:29:23
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで私共も安堵しました。
再度高知へお越しの際は、当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定！清掃不要のECOプラン】天然温泉で疲れを癒やそう！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和モダンツイン＜20平米＞【禁煙】】
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いむゆーさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- いむゆーさん [50代/女性] 2023年12月26日 07:14:23
-
老舗旅館なのに、バスタオルが薄くて一枚だけ。それを洗面にも使えという事なのか、フェイスタオルも、何もなし。エコなのか？ずっとモヤモヤして、温泉に入った時に他のお客さんに聞いたら、ある！との事。忘れられてたのか！旅の思い出がタオルがない事なんて。情け無い。フロントに伝えたが、せめて帰りに謝ってほしかった。涙涙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月28日 13:27:52
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
その際のタオルにつきましては、大変失礼致しました。
申し訳ございません。
なんともお恥ずかしい話で、ありえないことだと思っております。
フロントにも伝えてくださっているにもかかわらずお詫びもなかったようで、こちらについてもお恥ずかしい限りです。
すべて私の指導不足によるものです。
今後はこのようなことが起こらないように徹底してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《新館》和モダンツイン＜20平米＞【禁煙】】
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ワタル1410さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- ワタル1410さん [50代/男性] 2023年12月22日 11:15:59
-
部屋に忘れ物をしていましたが
丁寧な対応していただきました。
温泉も良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月28日 13:00:49
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
忘れ物が見つかり、私共も安堵しております。
また、高知市中心部では唯一の天然温泉の大浴場を気に入ってくださいり大変うれしく思っております。
次回もまたご指名いただければ幸いです。
この度は、三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！仕事のあとは天然温泉で！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 17:29:00
-
ホテルのロビに効用のPCか欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月28日 12:54:36
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
スマートフォンの普及に伴い、PCの設置はいまのところ考えておりません。
そのかわりといわけではございませんが、無料でWIFIが使用できるようにさせていただいておりますので何卒ご理解、ご容赦いただければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！仕事のあとは天然温泉で！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙指定】《本館》洋室ツイン＜22平米／4～5階＞】
総合5
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 01:51:47
-
大浴場広く、サウナもあつあつでよかったです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月21日 12:47:14
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
天然温泉の大浴場は当館でいちばんの強みです。
投稿してくだっておりますが、次回の来高の際も
当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿でポイント10倍】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 16:15:47
-
食事は美味しくお腹いっぱいで食べきらなかったくらいです。
大浴場の柚水が評判どうり美味しくてつい飲み過ぎました。牧野植物園のチケットもついてて楽しく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月21日 12:42:06
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
投稿内容より、おおむねご満足いただけたようで
私共としましても大変うれしく思っております。
このようなお言葉が再度いただけるように
これからも精進してまいりますので、また高知へ
お越しの際は、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【牧野植物園入園券付】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダード】選べる色浴衣付き♪
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和モダンツイン＜20平米＞【禁煙】】
総合4
やすくん1000さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- やすくん1000さん [60代/男性] 2023年12月12日 23:36:03
-
土曜日の夕方5時位に車で到着しました。ホテル内の駐車場が満車で隣の駐車場を親切に紹介されました。もちろん駐車料金は800円です。立地は高知城に徒歩10分で最高の場所でした。
フロントの方が大変優しく親切で説明して頂きました。
部屋はツインルームを予約しました。3階でした。結構狭くてベッドと壁との間の通路が50センチ位しかなかったです。ベッドの寝心地は最高でした。
お料理は夕食と朝食バイキングとも品数はありましたが、味は普通かなといった感じです。
お風呂ですが、内湯は40度41度水風呂、そしてサウナと外の露天風呂とありました。40度はぬるく、41度は熱かったです。お湯はあまり温泉ぼくなかったです。
また高知に行ったら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月13日 19:19:23
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
駐車場ではご不便をお掛けしました。
敷地内の駐車場は50台程度がせいぜいでして契約駐車場に案内させていただいておりますのが、料金は敷地内とおなじく800円にさせていただいております。
天然温泉の大浴場はこのあたりでは当館だけですのでまた高知へお越しの際は三翠園を是非ご検討ください。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿でポイント10倍】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和モダンツイン＜20平米＞【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 17:44:24
-
お風呂まで階段降りたり、またエレベーターで上がったりと迷路のようでした。
お部屋は、綺麗で大変満足しています。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月13日 19:10:20
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
館内経路ではご不便とご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございません。
皆様のお声に応えるべく、館内案内板を刷新してみます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご宿泊の際にご確認、ご感想をお聞かせください。
この度は、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！仕事のあとは天然温泉で！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合4
奈良大仏5951さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 奈良大仏5951さん [80代/男性] 2023年12月11日 20:40:41
-
特にコメントはありませんが、上記の評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月13日 19:06:57
-
高く評価してくださり感謝しております。
これからも期待を裏切らないように努めてまいりますので、再度来高の際も当館をお選びいただければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】【悩んだ時はこれ！】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
総合4
桜林64さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- 桜林64さん [40代/男性] 2023年12月06日 13:03:10
-
ひろめ市場が徒歩１０分くらいなので、夕食はそこにしての朝食のみプランで宿泊しました。
温泉は湯量が豊富で満足しました。
食事は朝食のみでしたが、高知の地のものが食べられて良かったです。ひまわりヨーグルト美味しかったです。
山内容堂が住んでいたいうことで、その展示があったのは興味深く見させていただきました。
施設が古かったり、増築などで複雑になって迷いそうになったりとかはありましたが、高知市内の観光の拠点としての立地抜群で、総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月13日 19:02:32
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
書き込みくださっておりますが、高知市内観光するに大変恵まれた場所にございますので、また高知へお越しの際は、是非当館をご検討ください。
この度は、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事のあとは天然温泉で！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙指定】《本館》和室12畳】
総合5
ベイビーGoodさんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- ベイビーGoodさん [40代/女性] 2023年12月05日 17:11:13
-
食事がとても美味しく、接客も良かったです。清潔に館内はされていて、ゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月13日 18:59:31
-
高く評価してくださり、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をまた頂けるようにこれからも精進してまいります。この度は、三翠園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【悩んだ時はこれ！】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【《新館》和モダンツイン＜20平米＞【禁煙】】
総合4
あったか2018さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
- あったか2018さん [40代/女性] 2023年12月04日 06:57:15
-
ひろめ市場に徒歩で行けて◎
お風呂は気持ち良かったが、行くまでの距離が長かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） 2023年12月13日 18:57:43
-
口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
大浴場まではご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
距離はどうすることもできませんが、長いと感じさせないような工夫を引き続き考えてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《新館》和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん） のクチコミ
立地とホテルの歴史や食事、温泉と最高の一時を過ごすことができました。ただし、室温が真夏日程度あり暑すぎて、窓を開けっぱなしにするとちょうどいいほどで暑がりな自分にとってはなんとも耐え難い夜でしたが、それ以外は最高でした。
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口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
客室内の温度につきましてはご不便をお掛けしました。
パネルで温度調整が出来たのですが私共の説明不足です。
申し訳ございません。
その他のところでは満足いただけたようで大変うれしく思っております。
引き続き、お客様に喜んでいただける宿を目指し努めてまいりますので、次回も是非当館をご検討いただければ幸いです。
三翠園
お客様係＆総支配人
水野 浩太 拝