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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2017-01-30 14:19:32
4.0
投稿日：2011-10-19 23:24:27
総合3
いのちゃん222さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ
この系列ホテルは、よく利用しています。
お部屋のバストイレですが、髪の毛が落ちていました。
普通に見える位置にかなり長い毛でした。
この点が、残念でした。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室での不備に不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
各清掃スタッフの自己点検はもちろんでございますが、点検スタッフの見落としによる不備は、サービスを提供するものとして誠に残念なことであり、申し訳無く存じます。
今後、常に清潔を意識してハウス・キープ出来るよう全スタッフに周知徹底して参ります。
今回のご指摘・ご意見、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン河口湖 フロント：伴