この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

浴衣等の案内の件でございますが、大変失礼致しました。
エレベーター内と各お部屋に案内を早急に設置致します。

アンケートの件も、チェックが行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じような事が無い様、フロントスタッフ・清掃スタッフともに注意を怠らない様に徹底致します。

せっかくのお泊りを、不快な思いにさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、感謝いたします。

また、ご宿泊頂けるような施設を目指して参りますので、機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルアバン宿毛　マネージャー　久保