この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿して頂きありがとうございます。
当ホテルは、JR高崎駅西口より徒歩10分程でございます。
お客様にはご足労をお掛けして申し訳なく思っております。
また、寒い中お越し頂いたお客様に15時から22時の間、温かいウェルカムコーヒーをご用意させて頂いております。是非お召し上がりくださいませ。
お客様に少しでもよりご満足頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にいらっしゃる際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　石川

この度は、当館をご利用頂き
ありがとうございます。
当館では全国旅行支援ご希望のお客様は、
楽天トラベル様等の他社サイト様からご予約頂く
場合は全国旅行支援専用プランをご予約頂き、
当社の公式ＨＰやお電話でのご予約の場合は
金券類を含まないプランをご予約後、
ステイナビというサイトからクーポンを
取得して頂く必要がございます。
何かご不明点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
（TEL:027-327-1011）
スタッフ一同、またのご利用
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　フロント近藤

この度は、沢山あるホテルの中から当ホテルを選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間や客室等ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。
今後は、お客様の大切な一日を心地良い一日と出来る様ホテルスタッフ一同取り組んで参ります。

ホテルルートイン高崎駅西口　フロント矢野

この度は、数あるホテルの中からルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは線路わきに位置しており、高崎駅へ発着する列車の音が好きな方には心地よい音が聞こえて参ります。また、列車の音を気にせず過ごしたい方には、線路から離れたお部屋のご用意も可能ですので事前にお問合わせ頂けると幸いでございます。
駐車場は、当ホテル隣の駐車場様と契約しており乗用車のお客様は無料でご利用いただけます。
*トラックやバスでお越しのお客様には有料となり予約が必要となりますので、事前のご連絡をお願いしております。

大浴場は、一か所の為男性女性時間切り替え性の為、ご利用いただけなかった方がいらっしゃったご様子大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルは夕食レストランの営業が無い為高崎市内の飲食店マップをフロントにてご用意しておりますので活用して頂けたらと思います。
お部屋では、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
次回も、お客様に選んでいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。

ホテルルートイン高崎駅西口　矢野

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、系列のルートインのご宿泊頂きありがとうございます。
また当ホテルへお越しいただけるよう朝食スタッフと連携し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　高橋

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
「又、利用したいです。」のお言葉が、スタッフ一同の今後のやりがいに繋がります。
当館はルートイングループの群馬県で一番歴史のある建物で設備等は古いものもございます。お客様に気持ちよく良くご宿泊頂ける様に手入れをしながら営業しております。お気付きの点などがございましたらご遠慮なくご指摘頂ければ幸いでございます。
またフロントスタッフの対応に限らず、レストランスタッフ、清掃スタッフなどにもお客様への対応の指導を行っております。
これからもお客様にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。

引き続きご愛好頂き、ご家族、ご友人お誘いの上、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントクラーク　堀口

この度は数あるホテルからルートイン高崎駅西口へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は高崎駅線路沿いに位置しており、駅からは10分程の距離でございます。電車をご覧頂ける場所に位置しおりますので、ご希望がある方にはお部屋も見やすい位置にご案内しております。
またシャワーヘッドや温度の調整、また大浴場のお時間についてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。設備でご利用し辛い部分に関しては頂いたお言葉を元に改善して参ります。
ご朝食もご満足頂け、嬉しく感じております。お客様に様々お楽しみ頂ける様、日替わりでご用意しているメニューもございますのでもし次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
改めましてこの度はお忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにしております。
ホテルルートイン高崎駅西口　島田

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは平成9年8月にオープン致しました。
当時は、男性専用大浴場として提供して参りました。時代と共に女性の方もご宿泊下さるようになり、交代制で時間帯を設けさせて頂き今日に至ります。
ご指摘の通り男性のお客様優先と感じられたこと大変申し訳ございません。また、エレベーター1基もお忙しい顧客様はもちろんでございますが、お待ち頂く事はお客様にとっては大変ご迷惑をお掛けする事でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　柴田

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お言葉を頂戴し、ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様が今回ご利用頂いたダブルルームは17.8平米でございまして、広めのお部屋となっております。お客様に快適に過ごして頂き、大変嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、駅前ではございますが、普通車でお越しの方には、当館の立体駐車場もしくは提携駐車場を無料でご案内しております。　　　　　　　　　当館は駅から徒歩１０分程で、駅周辺には多くの飲食店や高崎OPAなどもございますので、お買い物もお楽しみ頂けます。　　　　　　　　　　　　この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度は、当館をご利用頂き有難うございます。
お客様にご迷惑おかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当館は、群馬県内初のルートインホテルと
なっております。
その為併設駐車場台数が少なく、隣接する
提携駐車場の木屋駐車場にもご案内している
次第でございます。
お客様のご到着時間やお車の大きさによって
ご案内場所が異なる為、
当日スタッフにてご案内させて頂いております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
朝食バイキングや大浴場等は、
ご満足頂けましたでしょうか？
スタッフ一同、またのご利用
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　フロント近藤

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の周辺にはコンビニ等も無くご不便もあったかと存じますがこれに懲りずまたのご利用を頂ければ幸いでございます。
また当館はルートイングループ群馬県内では一番古いホテルとなります。それをアンティーク感と捉えて頂き幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はルートイングループ群馬県内では一番古いホテルとなります。設備等も古い物もありご不便をお掛けしたかと存じますが、これに懲りず、またのご利用を頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
高崎駅からは徒歩7分少々と距離がある為、ご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。駅周辺には
沢山のお店、飲食店や観光名所がございますので、宜しければ
次回お越しの際には周辺をお楽しみながらご利用頂けたら
幸いです。また、当館はおかげさまで今年の8月に25年目を
迎えます。設備等は少し古く感じられたかと思いますが、
その分より一層清掃面に力を入れ、多くのお客様に満足して
頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン高崎駅西口　髙橋

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、こちらのWi-Fiが満足にご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、もっと改善に向けて寄り添えることが出来たと存じます。
Wi-Fiは全室無料でご利用出来るものでございますのでしっかりと機器管理を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた中、大変恐縮ではございますが、また改めてご利用いただける日をお待ちしております。
フロント　島田

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が無料でご利用頂き私どもも嬉しく思っております。
当ホテルの駐車場は大きく3か所に分かれており、ホテルの1階から入れる回転式立体駐車場と建物の隣りフェンス際の月決め、提携している木屋駐車場様のスロープを上がった2階部分の3か所でございます。車の大きさや到着時間によってご案内しております。また群馬へお越しの際には、是非当ホテルをご利用して頂けますようより分かりやすく安心してお停めいただけご案内をして参りす。
お会い出来ますことを楽しみに。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント矢野

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、ホテルへのお気持ちを頂き、ありがとうございます。
お客様の大切なひと時を快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次に高崎へいらっしゃった際にはまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　島田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は群馬県のルートインの中でも一番最初にオープンしており、お客様にご満足頂けず大変心苦しい限りでございますが、日々不備等がないようしっかり確認に努めていく所存でございます。
また、対応や朝食においてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。よりサービス、対応面でお客様にご満足頂ける様日々努めて参ります。お客様のこの度のご旅行に少しでもお力添え出来て幸いです。また高崎にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
フロント　相波

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お寒い中ご足労頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、高崎駅西口より徒歩10分程でございます。
館内に温かいウェルカムコーヒーをご用意致しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
お客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　肝付

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鉄道好きなお客様に好評を頂いている反面、音が気になる方もいらっしゃると思います。その時の状況にもよりますが予めご連絡等頂ければ線路から離れたお部屋を手配する事も可能でございます。
また、立地条件によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。より良い接客サービスに努め、他の面でお客様により満足して頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは高崎駅西口から徒歩10分程の所にございます。駅から徒歩でお越しになられるお客様には、大変ご足労をおかけして申し訳なく思っております。道中のご案内掲示など、今後の改善のご参考にさせて頂きます。

大浴場は、男女入れ替わり制でのご案内とさせて頂いており、男性のお客様は、15時～20時までと22時～翌朝の2時まで、朝は5時～8時までご入浴頂けます。もしまたの機会がございましたら、お入り頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
朝食を「美味しかった」とお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン高崎駅西口　石川