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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
１．洞爺湖や羊蹄山が見える絶好の立地で、温泉も広く開放的では非常に良かった。２．ただ、大勢の観光客を受け入れているせいか、人の扱いが流れ作業的で、個々人に丁寧 に対応している印象は薄かった。３．また、チェックイン直後のせいか、部屋の温度が高く、空調もほとんど効かなかったの で、窓を開けっぱなしにして室温を下げた。就寝前には空調が働いたようだが、チェッ クイン時に適温になるよう設定していただきたい。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。今後も課題を一つ一つ改善することにより、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。支配人 木村剛士
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総合3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
１．洞爺湖や羊蹄山が見える絶好の立地で、温泉も広く開放的では非常に良かった。
２．ただ、大勢の観光客を受け入れているせいか、人の扱いが流れ作業的で、個々人に丁寧 に対応している印象は薄かった。
３．また、チェックイン直後のせいか、部屋の温度が高く、空調もほとんど効かなかったの で、窓を開けっぱなしにして室温を下げた。就寝前には空調が働いたようだが、チェッ クイン時に適温になるよう設定していただきたい。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
今後も課題を一つ一つ改善することにより、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。
貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士