洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2023-11-19 13:15:30
4.0
投稿日:2023-07-02 09:20:25
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2020-07-19 23:42:46
ホテル&コンドミニアム 一花 [HITOHANA](北海道)
5.0
投稿日:2020-06-23 23:20:21
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート(北海道)
5.0
投稿日:2018-02-01 21:17:13
総合5
soltyvaioさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
2年ぶりの宿泊です。今回はお部屋をグレードアップして頂き、消臭対応をお願いしていましたが全くタバコの匂いも無く、掃除も完璧でとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
一番の楽しみの食事も新しい「しんりんダイニング」で、期待していた以上にお寿司のネタのエビやお刺身のエビも大きくて新鮮で、地産地消のメニューもとてもよかったです。
何といってもスイーツの豊富さ、美味しさは断トツです。朝食の海鮮丼のイクラも自分で好きなだけよそう事が出来るなんて、このイクラ高騰の時に驚きです。
以前は改築中で入れなかった新しいお風呂も入ることができ、湖との一体感も素晴らしかったです。
残念だったのは、昼間は整頓されて綺麗なお風呂も、夜間になると中国人観光客がタオルをお風呂の中に入れて絞ったり、あっちこっちの湯舟に置きっぱなし、挙句の果てにはバスタオルを湯舟に持ち込み桶も沈めたまま散らかし放題、洗い場のシャンプーやリンスもシャッフルされてました。子供以下のマナーに久しぶりに唖然としました。
ちょっと気になったところは、脱衣場に用意されてるタオル類がそのままロッカーの上に束ねたまま大量に積んである点は、浴室をデザインした方から見たらガッカリするだろうなーと思いました。
イルミネーションもタヒチアンダンスも以前よりさらにグレードアップしていて感動しました。
4歳の息子は何日も前から「もうすぐサンパレスだね~」と、すごい楽しみにしていて、帰りの車の中でも「また絶対絶対来たいな~」と子供も大満足のようでした。
サンタさんからのプレゼントにも大喜びでした。
札幌からちょっと遠いですが、やっぱり冬でもサンパレスまで来る価値は十分にあるなーと今回も実感しました。訪れる度に素晴らしくなっています。
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洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊いただきありがとうございます。
バイキングやイルミネーション、タヒチアンダンスショーに御満足して頂き
とても嬉しく思います。
この度は浴場にてお客様の期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようにこまめな注意喚起をしていきます。
次回ご宿泊いただける際にはより一層満足して頂けるよう、尽くさせて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
売店 小島海都