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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.96
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.45
  • 食事3.55

総合5

hamhamyaさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

hamhamyaさん [40代/男性] 2017-01-23 11:54:25

いつもは夏場の利用ですが、今回初めて冬場で利用させていただきました。

いつと変わらず、快適に利用することが出来ました。

お風呂も新しくなってからは、タオルも備え付けとなり、洗い場も仕切りがあってプライベート性が高く利用しやすかったです。

食事も、しんりんダイニング確約のため、落ち着いていただくことが出来ました。スタッフの方も丁寧な対応をしてくださったため、とてもよかったです。

別料金で構いませんので、ソフトドリンクバーなどがあるとうれしいです(^^;


エアコンの温度調整が出来ず、冬にも関わらず暑かったので窓を開けたりして調整をしていました。本州や外国からのお客様への配慮かと思われますが。今後、部屋ごとの個別の温度設定が出来るタイプに更新されると助かります。


ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017-01-25 17:38:44

いつも洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご感想を賜り誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士

ご利用の宿泊プラン
【早期予約15★しんりんダイニング確約】冬・食の祭典ウィンターフェアをゆっくりご堪能!
ご利用のお部屋
【<室数限定>和室(8~10畳)~お食事しんりんダイニング】