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マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル クチコミ・感想・情報

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マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.29
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂5.00
  • 食事4.86

総合3

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろちゃん8362さんの マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル のクチコミ

ひろちゃん8362さん [60代/男性] 2016-01-09 18:11:21

立地、部屋、温泉、食事はほぼ満足ですが洗面所、風呂場のアメニティは大変貧弱、不満で全体で満足感が減退してしまいました。せっかくの良さが細かいサービス面の無さで又、来たいなと思わなくなります。
洗面所にあるのはハンドソープのみ。化粧水等は何もない。髭剃りもままならない。部屋の中の風呂もそれなりに広いのに桶や椅子は1セットのみ。シャンプー等はあるが、識別、表示が無く手間どってしまう。それらは貸切風呂も同様です。
対応してくれたのは気持の良い方でしたから指摘した様な面がソコソコ改善されればリピーターが増える様に思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
マストランプ 源泉掛け流しの小さなホテル 2016-01-13 14:43:23

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

様々な興味を持ってくださり、お話しさせていただく機会が多かっただけに、ご満足いただけなかったようで残念です。

基本的なアメニティ類はお部屋にご用意しております。お客様によっても必要なものは異なるため、それぞれお風呂へお持ちいただくスタイルを取っております。

またシャンプーなどの識別表示はすべて記載してあるのですが、少々わかりにくかったのかもしれませんね。大変失礼いたしました。

不明な点やお気づきの箇所など直接お申し付けいただければ、内容によってはその場ですぐに応対させていただけることもございます。気軽にお声掛けください。

暖冬とはいえ、寒さはこれからが本番です。
どうぞご自愛くださいませ。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

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