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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.13
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事3.77

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-17 14:40:42

対応や部屋は申し分ありませんが、気になったのは、夕飯の時です。
他の評価にもありましたが、食事の説明も一切なく、お品書きすらなかったので、何の料理なのかわからず食べていました。食事も、火で温めて食べる物が多く、それぞれ冷え切っており、刺身のマグロは冷凍でしたね。肉料理が多く、胃にもたれました。
よく温泉に行くのですが、他の旅館では、ご飯が余るとおにぎりにしてくれたりするのですが、ここで頼んでみたら、お断りされました(笑)ラップと塩をもらい、自分たちでおにぎりにしました。
あと、デザートがなかなか来ないので、ないものだと思い、帰ろうとしたら、後ろから追いかけてきて、デザートがあるとのこと。部屋まで持ってきていただけましたが、やはり、お品書きか、この後の食事の説明はするべきかと思います。
何のタレだかわからないのに、そのまま置いて何も言わずに去っていったり。こちらが聞かないと答えないような接客で驚きました。
泊まり客は、温泉だけではなく、食事も楽しみにきている方がほとんどです。食事の見直しをした方がいいですよ。
これでこの値段は高すぎます。同じ値段で、もっと素晴らしい旅館がたくさんありますので。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
草津温泉 喜びの宿 高松 2014-11-17 16:53:11

この度は、喜びの宿高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食時に、至らぬ点が多々あり、ただただ恐縮しております。ご指摘いただいた点は、すぐにも改善すべく取り組んでまいります。ご満足いただける内容となっておらず、お詫び申し上げると共に、大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。草津温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼とお詫び申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳(B/T)】