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ホテルニューガイア西熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア西熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.28
  • 食事3.18
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 20:58:35

出張にて宿泊。
部屋はとても綺麗でよかった。一方でネット環境がとてつもなく悪すぎる。10分に1回は断たれる。仕事もそうだが息抜きの動画もまともに見られない。ネット環境も込みで宿を考えていた身としてはものすごい痛手。こんなに回線落ちる環境も今や珍しいぐらい。部屋の環境とかが良いだけに勿体無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 13:53:18

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いまいちど環境を整え改善してまいります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:14:18

立地は、近くにイオンや飲食店があり便利でした。
部屋は綺麗でお風呂とトイレが別なのが良かったです。
大浴場もたまたま他のお客さんが居なくのんびり入れました。
ホテルの駐車場は高かったので、駅前駐車場の空くのを待ってそちらに止めました。
(もう少し安いと良いのだけど)
宿泊代はGWで高かったです。もう少し安ければ熊本に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月17日 14:09:23

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合3

sow0426さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

sow0426さん [50代/男性] 2024年04月29日 16:24:44

喫煙室を予約してしまった!エアコンの吹き出し匂いが臭くて具合が悪くなった。
フロントへ変更を申し出たが、断られた。自身のミスだが。滞在中、気分が悪かった。 完全に満室でないと思うので、もう少し寄り添って回答すべきだと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年05月01日 10:50:53

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
この度は柔軟な対応が出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないようフロントスタッフ一同、指導を徹底してまいります。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 12:11:31

初めて宿泊しましたが、大変良いホテルと感じました。熊本から一駅でこのクオリテリィはリピート間違いなしです。朝食はバイキング形式のほうが好みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月29日 16:18:32

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご朝食につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。

熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

はなKSHさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2024年04月21日 19:29:24

コスパ最高のホテルでした。
清潔感が抜群に良いです。
ここ最近宿泊した中でも、トップクラスの綺麗さです。
人に薦めたい良いホテルだと感じています。
機会があれば次回も宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月25日 13:11:25

この度ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

にゃわーーさんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

にゃわーーさん [20代/女性] 2024年04月18日 16:22:50

居心地がすごく良くて綺麗で、
快適でした。
街までもタクシーで2000円くらいで行けますし
駅から近くて便利でした。
また熊本に来たときはここのホテルを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月20日 22:17:09

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回、熊本へお越しの際もぜひホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【女性優先フロア】働く女性を応援プラン♪レイトチェックアウト1時間付
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:02:28

素泊まりでの利用でした。スタッフさまの対応、部屋のきれいさ、大浴場・・と、大変満足のいく1泊でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月10日 14:14:47

この度ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
熊本へお越しの際はまた是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

総合1

水の声さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

水の声さん [40代/男性] 2024年04月08日 03:50:08

建屋は新しく部屋も綺麗だが、長所はそこだけ。
もう少し価格が低ければ利用頻度も上がるのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月08日 15:20:13

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともホテルニューガイア西熊本駅前をよろしくお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

総合5

エイリアン1979さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

エイリアン1979さん [40代/男性] 2024年03月30日 00:10:48

バストイレがセパレートでベッドが良かった。よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年04月01日 09:57:42

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バストイレ別で広々とご利用いただけるところはおすすめのひとつです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:08:14

シャワーの水圧が過去最高レベルの強さで痛いほどでした。バストイレが別なのも嬉しいポイントです。
大浴場もあり、快適なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:39:21

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
またぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:02:06

駅近で最高。ショッピングモールも目の前にあり、買い物や飲食も困ることもなくとても便利。エアウィーヴでぐっすり眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:37:02

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エアウィーヴのご感想ありがとうございます。どのお部屋タイプにも設置しております。次回もぜひ当ホテルご利用いただきますようよろしくお願い致します。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿でポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:57:09

綺麗なホテルでした。大浴場が付いていたし、部屋着で利用可能となっていたので行きたいと思っていましたが、あのタイプの部屋着で館内を移動するのはちょっと抵抗があったので行きませんでした。朝ご飯は一人分ずつお盆にのっていて全てにラップがかかっていて衛生的には良いんだと思います。ただ若干残念な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月28日 07:30:27

ホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に向けて検討してまいります。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:22:35

 24年3月宿泊。熊本駅から電車で一駅(片道210円)の立地にあり、2020年オープンで部屋もきれいで広く、エアウィーヴで快適な睡眠ができました。
 朝食はバイキングではなく和食のみですが、休日でも朝食付きで1万円以下で宿泊することができるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月11日 22:14:45

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
次回のご利用心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 17:06:08

近くに買い物や食事ができるところがあり大変助かりました
お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月09日 18:29:04

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
徒歩5分圏内のスーパーは24時間営業なので時間を気にせず買い物いただけます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供する為、日々精進して参ります。
また機会ございましたら、お客様のご来館お待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:58:59

チェックインからチェックアウトまでフロントの方の接客が丁寧でよかったです。部屋も綺麗でベッドも広くゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月09日 18:19:25

この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
滞在中はゆっくり休んでいただけたとのことで、安心いたしました。
また機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

ヤッチャマン2号さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

ヤッチャマン2号さん [60代/男性] 2024年03月05日 15:33:35

新しいのできれいで快適でした。西熊本駅の前ですが、新幹線、在来線の騒音?はほとんど気になりません。道路の迎えにイオンモールがあり、食事等は便利です。ベッドも広く、トイレとバスがセパレート、しかも部屋との段差が無いのが良かったです。ただ、なぜか、かなり洗面台が低いです。何か理由があるのでしょうか?
また利用したいですな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年03月06日 17:33:25

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
洗面台の高さにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 14:00:18

部屋はゆったり、バスとトイレがセパレート型で良かったのですが、朝食のおかずに焼き魚や卵焼きなどがほしかったです。また、宿泊させてもらいますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月18日 20:55:54

この度は、ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではすべてのダブルルームが、バストイレセパレートでご用意しております。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しまして、ご満足いくものを提供できず申し訳ございません。ご意見参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 22:27:12

駅に近く、大浴場もあり満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月15日 10:55:46

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安堵しております。
また機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:34:05

駅から近くて便利です。
飲食店はよくわからないので、今回はおべんとうのヒライでした。
近くに大きなスーパーがあるので特に困らないです。
あと、風呂トイレ別なのは最高です。
もう少し金額が下がればいいのですが、仕方ないですかね。
良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年02月08日 16:11:52

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
熊本にお立ち寄りの際はまた是非ご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:21:06

強風、寒波と怖くて宿泊し、安心して夜を過ごせました。
何回目か忘れたけどいつ泊まっても
対応、部屋、すべて満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年01月25日 17:57:40

いつもホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより良いサービスを提供するため精進して参ります。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【喫煙★ツイン★ゆったり広々30平米確約★バストイレセパレート】

38件中 1~20件表示

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