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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地4.02
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.63
  • 食事2.72

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-16 16:54:36

駅から近く、周辺コンピニ居酒屋など数件あり、利用しやすいと思います。また朝食無料ですが、ごはんにお味噌汁にちょっとしたおかず、パンと充実しています。24時間無料飲み物もあり大変満足しました。ベッドも寝心地良かったです。
不満な点、部屋の掃除は行き届いていません。バスルームには髪の毛、束で落ちていました。ホテルの駐車場がいっぱいの場合、近隣駐車場を案内いただけますが、目の前でも、出入口が通りと反対側にあるため歩いて5分ぐらいかかります。
この2点差し引いても、また利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル西明石 2016-09-27 20:52:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

大変不愉快なご滞在になりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し今一度気を引き締めて職務を果たしたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント三輪

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