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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:22:19
-
朝食の量が多かったのと、喫煙ルームがないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル西明石 2024年03月27日 18:31:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。朝食のスタッフに量を減らしたり増やしたりする場合はお声をかけて頂きましたら対応させて頂いております。
喫煙スペースがないことに関しまして申し訳ございませんが立地によりスペースがないのでご了承くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
地主
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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タブレット5280さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- タブレット5280さん [60代/男性] 2024年03月20日 11:35:24
-
2月18日から3日間宿泊しました。
選択した理由は、大浴場があったからですが男性の使用可能時間が遅い時間帯だったので、結局使用できませんでした。
朝食は、すべて美味しくありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル西明石 2024年03月27日 18:41:41
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場と朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場は女湯男湯入れ替え制となっているため、ご利用時間に制限が発生していることお詫び申し上げます。
朝食に関しましてはお客様のご要望にお応えできるように改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中スマイルホテル西明石をご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
地主
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 18:25:00
-
初めて利用しました。
立地を考慮すれば、周辺ホテルより安価と思います。
朝食付きプラン、メニューは日替りで、牛丼の日でした。
ボリュームはありましたが、大手牛丼チェーン店の朝定食の方が、価格・クオリティ・メニューにおいて優れていると思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル西明石 2024年01月25日 06:41:25
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
立地、コスパ面などに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては飲食店でご提供されている内容には及ばないとは思いますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容でご提供できるよう今後、改善していく予定でございます。
スマイルホテル西明石 澤田
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- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 21:13:03
-
11月30日に宿泊しました。駅から近くて便利ですが、お風呂やトイレは掃除してあるものの、古いためか汚れがあります。サービスも普通ですが、料金が安いので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル西明石 2023年12月09日 20:27:12
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宮西
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:55:28
-
以前から使用させていただいてますが今回はコメントいたします。朝食は以前のように簡易で構わないので選べるとありがたいです。今回目覚まし時計が壊れて使用できないようにテープ貼られてたが代替品の設置もなく、フロントに依頼したが壊れていることを把握されてなく結果代替品対応もいただけなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル西明石 2023年10月30日 04:58:20
-
先日は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはより良いものにできるようできるようご検討させていただきます。
お部屋に設置してある目覚まし時計に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようスタッフ一同改めてお部屋の管理など、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スマイルホテル西明石 澤田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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むんすかなかまさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- むんすかなかまさん [60代/男性] 2023年09月10日 12:34:36
-
数回にわたるネットやメールでのの質問等に対しての返信がゼロ！
ありえません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル西明石 2023年09月23日 04:57:25
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様より頂いておりましたご質問への返信がなされていなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
スタッフへの指導は勿論、メールの見落としを防ぐ為にメールソフトの設定を変更したりと今後同様の問題が発生しないように対策を講じさせて頂きましたので、もし、再度お越しいただく事がございましたら、スタッフ一同誠心誠意接客させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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なうマンさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- なうマンさん [50代/女性] 2023年08月15日 17:10:03
-
過去、女性も大浴場が使用できましたが、コロナ以降使用できなくなりました。
ただ男性入浴時間が以前と同様で遅めのスタートになっているので、これはいつかまた前半に女性入浴時間を復活させて貰えるのでは？！と期待しています。
チェックイン後、コーピー、紅茶、お茶などがフリーで飲める機械があるのは嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル西明石 2023年08月18日 03:13:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の件につきまして
コロナの影響で当ホテルでもサービスに制限がかかり、お客様へご不便をおかけしていると自負しております。
しかしコロナ影響も波が過ぎている状況でございますので。お客様の意見を取り入れ、今後のサービス向上に尽力致します。
フリードリンク提供は15：00から24：00まで
ご利用いただけます。
また西明石へお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮西
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:20:14
-
駐車場の料金を無料にしてくれたら嬉しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル西明石 2023年08月18日 03:02:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
駐車場料金につきましては、ご希望に添えれるか
確約致しかねますが、お客様の意見を受け止め、サービス向上に尽力致します。
また西明石へお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮西
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇セミダブル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 08:11:41
-
風呂が少し狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル西明石 2023年08月18日 02:52:01
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり誠に有難うございます。
また、お帰りいただいてからも貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お風呂場につきましては大変ご不便をおかけしました。
1階フロント前に大浴場もございますので、次回当ホテルにお越しの際は是非、ご利用のください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮西
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 00:46:42
-
大浴場がり、つかれが取れます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル西明石 2023年07月05日 22:38:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】便利に使える！QUOカード（1000円分）付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 15:49:02
-
普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなく。ただ立地は駅前でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル西明石 2023年05月16日 02:45:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもとても便利な
立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 18:50:13
-
部屋は広くて、のんびりと過ごせました。セルフでウェルカムドリンクのサービスもあり、良かったです。建物は古かったのですが、お風呂が汚なくて、気になりました。もう少し綺麗にしてくれてたら良かったなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル西明石 2023年04月20日 15:17:48
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族割】ファミリープラン☆小学生未満添い寝無料（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和室ルーム 1室のみの特別室】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 08:39:35
-
洗面台への動線で、段差が大きく使い勝手が悪いと思います。宿泊プランで、食事つきで有難かったのですが、普段パン党の自分なのでメニューが丼物のみは非常に辛いです。ベッドは広くて寝心地がよかったのが有難かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル西明石 2023年03月16日 14:26:53
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただいて誠にありがとうございました。
お部屋の造りに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、満足のいくご朝食を提供できなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見も参考に改善させていただきたく思っております。
ベッドに関しまして、お褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
今後もより良いホテルづくりに努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
西明石にお越しの際はぜひスマイルホテル西明石をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 16:55:43
-
エコプランでしたが、2日目にボディソープがほんの少ししか出ないなと思っていたら、3日目はいくら押しても出なく身体をシャワーで流すだけになりました。今までこんな事はなかったので残念でなりません。結構利用させて頂いてたのですが次からどうしようかなっと思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル西明石 2023年02月09日 15:03:30
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴場のボディーソープに関しまして、ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないよう、確認の方を徹底して参ります。
これに懲りず、またスマイルホテル西明石ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル】
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だだだだいすけ4148さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- だだだだいすけ4148さん [20代/男性] 2023年01月22日 15:37:29
-
良くも悪くも低価格帯のビジネスホテル。
それ以上でもそれ以下でもない。
駅から近いので助かる。
駅周辺には飲食店もちらほらあり特に困ることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル西明石 2023年01月23日 23:10:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 12:11:00
-
ユニットバスの浴槽幅がもう少し広ければとても良いホテルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル西明石 2023年01月11日 17:20:59
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは、20時15分～25時までと時間の制限はございますが、大浴場も備え付けておりますので、次回お泊りの際はそちらもご利用くださいませ。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 09:17:07
-
大阪での用事を済ませてから移動してのチェックインでした。遅めのチェックイン時間でしたが丁寧に対応していただきました。
ユニットバススペースが狭かったですが、お値段のことを考えると致し方ないかなといった感じです。
ただ、２名での利用でしたが、バスタオルとタオルが一組しかなく、さすがに値段的に致し方ないとは言えませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル西明石 2022年12月06日 22:57:23
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
バスタオルとタオルに関しましては不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今一度清掃スタッフと見直しを図りたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。
西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル】
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なうマンさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- なうマンさん [50代/女性] 2022年09月21日 23:48:23
-
安価でAカードポイントも貯められるので良く利用します。
コロナ禍で朝食が日替わりのセットになっていて、味はいま一つ・・。サラダを自由に付けられるのでマシかなと思う程度。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル西明石 2022年09月24日 11:51:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたか。
朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございせん。お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。
今後もお客様に安心してお過ごし頂けるよう、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 11:55:47
-
スマイルホテルのブランドで泊まらせてもらいましたが 名前負けてるように感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル西明石 2022年08月20日 19:29:51
-
過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変感謝申し上げます。
ご期待に応えられず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スマイルホテルの名にふさわしく、たくさんの笑顔をお届けできるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
恐縮ではございますが、また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
勝浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援！】証明書ご呈示でレイトアウト特典（12：00チェックアウト）プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
朝ご飯がちょっと残念でした。
仕事で利用となると大浴場が男性は、夜８時からなのでその時間まで仕事着のまま部屋で待たなくてはいけない為利用する機会があまりない。
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